2020年全行業數據中,三大通信運營商的行動電話用戶數已淨減2142萬戶,4G電話用戶數淨減1946萬戶。自進入2020年後,三大通信運營商的移動業務收入就呈全面下滑勢態,特別是移動用戶數已連續兩個月出現暴減。以下對運營商發展趨勢分析。
寬帶用戶數方面,中國移動寬帶用戶數繼續著高歌猛進的發展勢頭,2019年上半年淨增1831萬戶,是電信新增用戶439萬戶的4倍,更是聯通253.3萬戶的7倍,中國移動1.75億戶的總用戶數也超過了中國電信1.5018億戶的有線寬帶總數。
2015-2020年10月底三大運營商寬帶用戶規模
運營商做為數據管路,運營商在運營服務中累積了很多的數據。隨著新技術的推廣,尤其是網際網路以及信息技術的逐步應用,人們的日常生活和工作方式也發生了很大的變革,這對於通信行業而言,既是機遇也是挑戰。現從五大趨勢來分析運營商發展趨勢。
第一、運營商數據的全面性運營商所擁有的數據類型是比較多的,主要包括用戶的身份信息,用戶的行為信息,用戶的附加屬性,包括終端的使用和更換情況,對新業務和各種產品體驗的偏好等。其實除了這些信息之外,它還能夠基於這些數據進行整合和交叉,最終形成較為強大的集合和分析能力。而這些數據的分析和展示,其所帶來的商業價值是非常多的。可以通過專業技術手段,進行多維建模分析,就能滿足企業的不同營銷需求。
第二、運營商數據的準確性運營商一直持續關注數據質量問題,又持續投入資源去解決質量問題,所以在目前眾多的數據提供者之中,運營商數據的準確性是其他所無可比擬的,優勢比較明顯。
第三、運營商數據的持續性相對於完整性和準確性而言,運營商數據的持續性這一特點更令人垂涎。用戶隨時產生數據,數據隨時進行處理,處理結果就能夠以自動化的周期展示出來。
第四、運營商的數據合規合法,安全性更高一些和普通的數據不同,運營商數據遵從客戶隱私和法律法規,為企業規避風險;採取流式數據讀取,實時數據讀取,篩選過濾不匹配的無效數據,留下精準的有效數據進行各行各業精準匹配對接。
第五、運營商數據體量更大一些運營商作為一個數據管道,任何個人、企業的上網和通話的行為都將會以BIT的形式流淌在運營商的管道里。可以這樣說,移動網際網路越發展,運營商的數據規模優勢就越大,其未來發展前景是非常光明的。其實我們不難看出,各大企業在未來的發展當中,光憑藉傳統的營銷方式是行不通的,「數據時代」已來,運營商大數據也將成為全球主流趨勢。
近幾年,隨著移動通信的快速發展,中國移動在電信運營市場中的位置不斷提高,目前不但收入在國內電信運營商中排名第一,創造的利潤也遙遙領先,發放3G牌照有利於提高中國電信和中國網通在行業中的競爭地位。
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