2022年外包服務行業發展趨勢：外包服務業務結構不斷優化

  中國報告大廳網訊，2021年全球外包服務市場銷售額達到了489.33億美元。中國外包服行業的發展與已開發國家相比還是有一定的差距，以下是2022年外包服務行業發展趨勢。

  近幾年，我國外包服務產業合同金額持續增長。數據顯示，2021年我國企業承接服務外包合同額21341億元，執行額14972億元，同比分別增長25.4%和23.6%。其中，承接離岸服務外包合同額首次突破一萬億元，達到11295億元，執行額8600億元，同比分別增長16.0%和17.8%。

  外包服務行業發展趨勢指出，隨著新一代信息技術的加速普及，外包服務產業向數位化、智能化轉型已成為大勢所趨。我國新興數位化外包服務發展之路起步較早，加之國家高度重視外包服務轉型升級，準確抓住了未來發展趨勢，這為提升我國外包服務產業整體競爭力水平、進一步擴大國際市場份額奠定了堅實的基礎。

  趨勢一：示範建設提質增效，協同發展獲得新成效。

  信息技術外包和製造業融合發展示範企業加快培育，外包服務數位化發展水平提升。一批國家級服務設計中心啟動建設，外包服務示範城市高標準建設推進，外包服務示範城市綜合評價和動態調整深化。示範城市先行先試和制度創新平台作用更好發揮，示範城市經驗和最佳實踐案例推廣應用。離岸在岸服務業務相互促進、協同發展。新業態新模式自主性、可持續性、柔韌性增強。推動外包服務與貨物貿易、數位技術、雙向投資、對外工程承包協同發展。

  趨勢二：區域協調發展加強，產業布局達到新水平。

  產業加快成帶成群發展。帶動長江經濟帶外包服務差異化特色化發展、帶動京津冀城市外包服務高端化協同化發展、推動長三角城市外包服務一體化發展，建成充滿市場活力的世界級外包服務城市群、珠三角城市外包服務聯動發展，深度融入粵港澳大灣區戰略形成緊密合作、推動東北外包服務成為向北開放和服務業合作的重要窗口，建設製造業數字服務外包集聚區。外包服務行業發展趨勢指出，山東、陝西、福建成為特色優勢突出、區域聯動良好、國際合作水平高的外包服務發展集聚區。

  趨勢三：國際市場合作加強，重點市場實現新拓展。

  加大技術創新力度，推動雲外包企業積極拓展國際市場，提升國際市場份額，為中國「走出去」企業提供雲服務。與「一帶一路」沿線國家外包服務合作規模持續擴大、質量提升，與RCEP成員國外包服務合作量質並舉，市場份額進一步提升。中國內地與香港、澳門《關於建立更緊密經貿關係的安排》(CEPA)有效落實，對港澳服務業開放領域擴大，承接港澳業務邁向更好水平，對港澳發包取得重要進展。海峽兩岸在金融、文化創意、設計等領域服務外包合作加強。與美國、歐盟、英國等發達經濟體外包服務合作進一步拓展。

  綜合來看，未來我國的外包服務發展方向還是很明朗的，預計產業將向數位化、智能化轉型，也將為行業帶來新的發展機遇。

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