機器人公司提升服務體驗 我國機器人融資額達億元以上

  中國報告大廳網訊，中國成全球機器人銷量最高市場，2022年多行業對機器人需求持續上升。中國機器人市場銷量最高，占全球市場銷量近43%，是增長最快的市場。未來全球機器人市場增長受多種因素驅動，其中，不斷增長的自動化需求是市場的主要驅動力。

  機器人公司提升服務體驗

  隨著我國人口老齡化程度持續加深以及勞動力成本的上升，服務型機器人規模化走入服務業成為迫切的現實，服務機器人產業也迎來了發展快車道。相關企業在提升服務體驗的同時，也在不斷開拓新模式、豐富新業態，為自身帶來更多發展機遇。

  隨著成本不斷下降、智能化程度不斷提升，越來越多的機器人產品正在走入尋常百姓熟悉的生活場景中，讓更多消費者感受著技術帶來的便捷服務體驗。與此同時，一大批新興的機器人企業也處於蓬勃發展之中。

  眼下，服務機器人除了給大眾帶來新奇感之外，也開始展現出更強的實用性。與此同時，疫情的出現也讓「無接觸服務」變得越來越普遍，其應用場景逐步走向多元化，包括餐廳、商場、酒店等諸多場景內都能看到服務機器人的身影。

  這些機器人既可以變身前台接待人員，承擔訪客接待工作;還能成為行政助手，介紹公司規章;甚至可以成為財務顧問，解答報銷流程。服務機器人豐富的「職能屬性」，也讓它獲得了客戶的積極反饋和好評。2021年，我國服務機器人市場規模預計為302.6億元，預計到2023年，市場規模有望突破600億元。

  從2021年開始，越來越多的中小企業開始採購服務機器人，也有越來越多的資本湧向了這個行業，這標誌著服務機器人產業拐點已經到來。隨著我國人口老齡化程度持續加深以及勞動力成本的上升，服務機器人規模化走入服務業成為迫切的現實，服務型機器人產業也迎來了發展快車道。

  眼下，從酒店到醫院再到企業前台，越來越多的機器人企業在提升服務體驗的同時，也在不斷開拓新模式、豐富新業態，為自身帶來更多發展機遇。服務機器人正從關係型市場轉換成客戶型市場或者產品型市場。如今，大量的中小商戶都願意去購買服務機器人，這說明服務機器人可以真正助力企業降本增效。

  工信部等十五部門聯合印發的《「十四五」機器人產業發展規劃》提出，到2025年我國成為全球機器人技術創新策源地、高端製造集聚地和集成應用新高地，機器人產業營收年均增速要超過20%。業內人士認為，機器人產業已成為推動數字經濟發展的重要路徑之一。從需求端來看，人力成本越來越高的服務業，迫切需要通過技術應用帶動產業變革。從供給端來看，隨著多年技術與產品疊代，服務型機器人也迎來了全新發展機遇，產業上下游不斷降本增效，成為傳統場景向數位化轉型的媒介之一。

  我國機器人融資額達億元以上

  我國目前有機器人相關企業超31萬家。2022-2027年中國線性機器人行業市場需求與投資諮詢報告指出，2021年前10個月拿到融資的機器人項目共299個，其中253個集中在C輪及以前，79個項目的融資額在億元人民幣以上。

  線性資本王淮曾用「五點半的黎明」來比喻2022年行業浪潮，「四點半的凌晨」來比喻上一階段。走的離人更「近」了，是投資人對2022年機器人的普遍看法。掃地機器人作為資本新晉寵兒，追捧蜂擁而至。

  疫情催化下，國內機器人發展得如火如荼，一邊各式各樣的機器人走進復工復產的門店、工廠，另一邊機器人創企們開啟新一輪「攬金」熱潮。截至2021年10月底，2021年掃地機器人融資已經超過10起，幾乎每個月都有品牌完成千萬元級別以上融資：6月15日，樂生智能宣布完成數千萬元A輪融資;7月19日，由利完成5000萬元A輪融資;9月21日，Trifo完成數億元C1輪融資。實際上，目前國內掃地機器人在城市家庭的普及率不到8%，與我國45.68%城鎮化率相比，掃地機器人依舊有著龐大的市場空間。

  百度公司日前提出「汽車機器人」概念，在強大的AI支持下，汽車「轉型」為兼顧自動駕駛、智能助理、忠誠陪伴和自我學習等多場景服務的「車型機器人」智慧體，為機器人在汽車產業落地發展提供了一條新路徑。

      機器人作用越來越大，2022年機器人公司運營面臨極大困難。當下，由於供應鏈中斷，全球機器人出貨量出現了負增長。未來機器人的出現一定程度上滿足了大眾在社會及生活中各個領域的需求，補齊危險領域安全短板，促進勞動密集型產業轉型。

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