我國電視設備消費體驗提升 電視設備細分市場逆勢增長

  中國報告大廳網訊，電視設備市場生產低利潤，我國智能電視設備產業出口規模較小。全球雷射電視設備市場主要集中在中國、美國、歐洲、南非等地區，其中中國是全球最主要的雷射電視設備生產和消費國家。雷射電視設備打破面板對液晶電視束縛，且核心技術將愈發掌握在顯示廠商手中，受上游光學元器件的制約將愈發降低。

  我國電視設備消費體驗提升

  2022年以來，雖然我國電視設備行業上游面板企業受到較大衝擊，終端銷售表現乏力，電視設備行業發展表現出了一定的不確定性，但我國國產電視設備的畫質、顯示技術、智慧應用等領域已經處於世界先進水平。高品質的產品使得用戶感知質量和感知價值同比分別提升0.2分和0.3分，用戶「抱怨率」僅為4.8%，處於較低水平。

  此外，2022年電視設備行業服務質量同比上升，整體服務滿意度同比上升4.3%，售後服務質量同比提升5.3%，售後服務各方面得分同比均有上升，其中「售後服務專業性」上升幅度最大，但售後服務收費合理性依然是售後服務方面的短板。

  近年來，我國液晶電視設備出口量走勢較為波動，2017-2018年出口量增長，2019年出現下降，2020年恢復增長，2021年出口量下降。2022-2027年中國電視設備行業專項調研及投資前景調查研究分析報告數據顯示，2022年1-3月中國液晶電視設備出口量2045萬台，同比增長4.3%。

  監測數據顯示，2022年電視設備行業質量消費體驗指數同比上升。電視設備行業質量消費體驗指數為50.4，同比上升2.1。隨著我國電視設備行業的技術創新和發展，電視產品質量和性能持續提升，用戶需求得到更好的滿足，用戶滿意度保持高位水平，2022年來反映用戶質量體驗的滲透率和推薦度兩個指數同比均有所上升。

  智能功能的不斷完善是電視設備場景創新的關鍵。具有視頻通話功能、智能語音交互、智能推薦等功能的電視設備，其用戶滿意度得分高於行業平均水平。場景創新成為我國電視市場向前發展的驅動力和吸引用戶的向心力。監測數據同時顯示，發揮電視設備的大屏優勢，進一步優化、完善電視設備的語音交互、視頻通話、與其他設備的互聯互通等智能功能，適應用戶更多的需求，是突破目前我國電視設備行業發展困境的關鍵。

  電視設備細分市場逆勢增長

  我國電視設備市場一直以來飽受價格戰的摧殘，但是以前屢試不爽的「以價換量」在近兩年並沒有取得什麼效果。當價格戰不足以驅動市場增長的時候，細分市場以及附加價值成為驅動彩電行業實現突破的動力。

  比如遊戲電視設備細分領域就實現了逆勢增長。不僅如此，還有支持社交功能、AI健身的智能電視等，成為當下彩電市場的「香餑餑」。電視作為智能家居的核心終端入口，隨著5G+AIoT時代的來臨，電視的入口作用越發重要，電視作為智能家居終端的應用將更加廣泛。

  另外，基於電視設備能實現視頻通話、安防看家的應用，也使得智能電視的附加價值加以放大，成為驅動彩電增長的動力。2021年整體彩電市場呈現大幅下滑，但是細分市場迎來逆勢增長依然成為了常態。

  電視設備市場呈現飽和狀態，國內電視設備市場過度競爭。創新的應用和針對細分場景的產品已經成為風口，也將推動電視設備行業實現突破。雖然近兩年的電視設備行業表現不容樂觀，但是我國電視設備行業依然充滿機會。

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