MINI車主高速故障引關註：維修失誤引發責任爭議

  《2025-2030年全球及中國維修行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，近日，一位MINI車主在安徽阜陽寶利盛寶馬4S店進行車輛維修後，因輪胎螺絲未擰緊導致車輛在高速行駛中發生嚴重抖動，險些釀成重大交通事故。這一事件引發了關於維修質量、消費者權益保護及賠償責任的廣泛討論。

  一、車輛故障引發的安全隱患

  車主在阜陽寶利盛寶馬4S店更換了輪胎和剎車片後，次日在江蘇高速路段行駛時，車輛突然發生嚴重抖動，剎車和方向盤失靈。幸運的是，車輛最終憑藉慣性停靠在應急車道，未造成人員傷亡。然而，這次事件給車主及其家人帶來了極大的心理創傷。

  事故發生後，車輛被送至寧波一家4S店進行維修。根據該店出具的書面估價單顯示，初步懷疑是輪胎螺絲未擰緊導致的問題。目前，相關事故正在由專業機構進行進一步鑑定。

  二、4S店與車主的賠償爭議

  阜陽寶利盛寶馬4S店表示，已查到更換輪胎的維修記錄，並將相關配件發往寧波4S店協助維修。然而，在賠償問題上，雙方產生了較大分歧。車主方面提出了15萬元的賠償訴求，包括修車費用、誤工費、心理補償及備用車輛等；而阜陽寶利盛寶馬4S店則認為，最多只能提供1.5萬元的關懷補償。

  阜陽寶利盛寶馬4S店相關負責人表示，客戶提出的高額賠償訴求缺乏依據。目前，雙方仍在進一步協商中。

  三、律師建議：依法維護消費者權益

  北京市京師律師事務所一位律師指出，根據《民法典》和《消費者權益保護法》，車主有權要求維修方承擔相應責任並獲得賠償。車主可以首先與4S店進行溝通，明確其責任；若協商未果，可向消費者協會投訴或向當地市場監管部門申訴。

  此外，該律師還建議車主保留所有相關證據，以便後續維權。

  四、寶馬客服的反應

  寶馬客服方面表示，已關注此事，並將積極協助車主與4S店進行溝通，確保問題得到妥善解決。

  事件總結：消費者權益保護需加強

  此次MINI車主高速故障事件，再次凸顯了維修質量及消費者權益保護的重要性。無論是4S店還是汽車廠商，都應嚴格把控服務質量，避免類似事件的發生。同時，消費者也應增強維權意識，依法維護自身合法權益。

  對於這一事件的最終處理結果，我們將持續關注。

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