百度能否搶占移動搜索市場話語權？

  手機不僅是手中的機器，更是手中的機會！抓住手機，抓住未來的機會！擁有巨大的財富！百度，這家曾經創造網際網路神話的公司，早已把它的搜索從電腦延伸到手機。為了搶占移動搜索市場話語權，它不僅與移動、聯通建立了合作關係，還與全球手機老大諾基亞建立了合作關係，與諾基亞維信合作，共同開發維信「百度精靈」，共推移動網際網路搜索業務，為諾基亞全球超過1000萬維信用戶提供移動搜索服務。為了進一步加大成功的機率，李彥宏邀請到通信帥才李一男加入百度。真是「天時、地利、人和」，應有盡有，大有可能成為移動搜索老大的氣勢。但百度的神話，能在移動網際網路領域延續嗎？

    首先，從歷史看，在一個領域創造神話的公司，很難在另一個領域繼續創造神話——儘管這兩個領域有一定的關聯性。這樣的例子數不勝數：軟體行業的老大並不是網際網路行業的老大，報刊業的巨頭並不是網際網路資訊門戶中的冠軍，最大的連鎖書店的門戶網站並不是最大的網上電子書城——最有權勢的網際網路企業是Google，而不是軟體帝國微軟；中國最大的網際網路資訊門戶是新浪，而不是報刊巨頭人民日報的人民網；中國最大的電子書城是當當網，而不是新華書店的門戶網站。由此可見，百度的神話似乎不大可能在移動網際網路領域得以延續。除非它能排除網際網路思維定勢的干擾，充分意識到移動網際網路和網際網路的不同，以一種全新的姿態進入移動網際網路領域。從目前看來，李彥宏似乎已經意識到了這點，故邀請通信帥才李一男加入，以期增加新的血液，採取新的思路進軍移動網際網路領域。但鑑於移動網際網路和網際網路的差異性——前者偏重於通信終端，後者偏重於資訊平台，恐怕只是引進一個李一男還不夠。李彥宏應該招聘大量新的成員擴充到其移動搜索研發、運營團隊，而不是只聘請一個高管李一男。否則，我們很難指望一個在網際網路領域侵淫多年的團隊，突然將思考問題的角度從網際網路轉移到移動網際網路上來。

    其次，百度在移動搜索領域面臨著Google的巨大挑戰，而且在某些方面已經落後於Google。谷歌（Google）中國區總裁李開復早在2007中國網際網路大會上表示搜索將「以人為本」的發展方向，而百度至今還在倡導「百度比Google更懂中文」。在網際網路搜索技術方面，百度和Google技術差別不大，百度比Google更懂中文，確實大有用武之地。一個「我知道你不知道我知道」的繞口令形象地展示了Google的無奈。在移動搜索方面，這個優勢的效果就不明顯了。當前，Google和百度的網際網路搜索技術，以數據為本，其中的核心就是「網頁排名」，然而移動搜索，需要考慮手機的個性化、高度隱私性，以及人與人之間交互的社會性，更加需要「以人為本」，而不是「以內容為本」。所有的工作，都要圍繞「以人為本」展開。在此，我不妨建議百度將該「百度比Google更懂中文」的宣傳策略改為「百度比Google更懂中國人」或者「百度更懂中國人」。事實上，作為土生土長的百度確實應該比外企Google更懂中國人。

    再次，電信運營商將自主研發搜尋引擎。最新數據顯示，截至2008年10月，全國行動電話用戶為62726.5萬戶，移動網際網路用戶達到8450萬戶，中國網際網路用戶數約為2.75億，即30.7%的網民開始使用手機上網。顯然，這是一塊巨大的市場。Google的今日大家有目共睹。占據先天優勢的電信運營商當然不會甘心將這塊市場拱手讓人，很可能自主研發搜尋引擎或者全資收購有潛力的移動搜尋引擎公司。

從目前看來，中國移動、中國聯通似乎只是跟Google、百度等搜尋引擎公司以合作的方式切入這塊市場，但並非沒有獨自進入這塊市場的打算。中國移動、聯通等電信運營商可能早已意識到，這種合作可能不會長久——隨著移動搜尋引擎公司的不斷強大，在以後的合作中，它們將會變得越來越被動。其次，由於移動搜索是「以人為中心」的搜索，傳統網際網路搜索是「以內容為中心」的搜索。傳統網際網路搜尋引擎公司用在網際網路上計算網頁的排名技術在移動網際網路上並不完全適用。所謂網頁排名技術，其實就是通過統計網頁之間的超連結數量和進行投票來確定網頁的重要次序。而在移動網際網路上，大部分WAP網站都是自己獨立發展起來的，它們的內容也都是自己生產出來的，WAP網站之間的超連結比起網際網路要少很多；通過計算超連結來排名顯然就不一定合適了。目前，它們可能已經開發了一套全新的移動網際網路搜索排名算法，但由於沒有經過大規模應用檢驗，這種搜索算法的實際效果還有待觀察。因此，與其這樣，還不如電信運營商自主研發移動搜尋引擎進入這塊市場。如當前中國電信就自主研發了搜尋引擎。
    大家可能認為在這方面，中國電信相對中國移動、中國聯通並無多大優勢。其實並不盡然。由於移動搜尋引擎是「以人為中心」的搜索，故獲取用戶的「地理位置信息」就相當重要。而在獲取用戶的地理位置信息方面，中國電信比中國移動、聯通做得更到位。中國移動、聯通還只是知道大部分用戶所居住的城市，而中國電信卻連寬帶用戶的家庭詳細地址都有登記，這非常有利於中國電信為用戶開展「本地生活搜索」服務。（當然中國移動、中國聯通也可以知道，但只是針對擁有「GPS功能」的手機用戶或者原來的「網通用戶」才方便知道。）大部分居民的活動空間，就是以其家庭住址中心的三公里以內的範圍，故開展「本地生活搜索」服務大有市場。其次，由於中國電信有巨大的固定電話用戶和小靈通用戶，非常適合開展「語音搜索」（「語音搜索」也可算作移動搜索的一部分）服務。如當前中國電信強推的114網絡搜尋引擎就將網際網路搜索與語音搜索進行了完美結合，將號碼百事通、黃頁、甚至IPTV等進行整合，以實現信息資源的最大化利用，為電信用戶提供優質的生活信息服務。目前，前景樂觀，據中國電信宣布，114搜索商用三個月後，搜索流量已超3500萬次/天。

    最後，搜尋引擎應該市場細分，而不是一家獨大。搜尋引擎專家吳炯指出：「搜尋引擎市場一家獨大對消費者、用戶來說是一個『災難性』的情況，因為必然產生搜索結果公正性難以保障的問題。」近期，「百度屏蔽門事件」所折射的服務機制表明，「屏蔽負面信息」完全有條件成為搜尋引擎、公關公司、無良企業的共同的利益場。如果沒有良好的監管，搜尋引擎的排名能夠左右一家企業的生存。據兒童信息網站稱，該公司一年前在沒有收到任何警告信息的情況下，被清除出了Google索引。被Google「封殺」之後，該公司網絡流量下滑了70%，AdSense廣告營收也下滑了80%。設想一下，這種霸權力量一旦用在公共事務以及新聞議題的控制上，也一定會產生同樣大的輿論鉗制力。托夫勒在《權力的轉移》中提醒道：「世界已經離開了依靠金錢與暴力控制的時代，而未來世界政治的魔方，將控制在信息強權的人手裡，他們會使用手中所掌握的網絡控制權、信息發布權，利用強大的語言文化優勢，達到暴力與金錢無法征服的目的。」由此可見，移動搜索不應該一家獨大，而應該是市場細分。為此，市場應該培植多家搜尋引擎公司相互競爭、相互制衡，才能更好地保護消費者、用戶和公眾的利益。

    如果說20世紀是石油世紀，那麼21世紀便是信息世紀。信息就是財富！信息就是權利！移動搜尋引擎便是主導信息話語權的制高點。在這場關係到全球信息話語權大戰中，未來的5-10年內，誰將成為移動搜尋引擎巨頭？是百度，是Google，還是中國電信？讓我們拭目以待。

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