智能家電語音交互迎新標準 國家規範推動行業有序發展

  中國報告大廳網訊，市場監管總局（國家標準委）近日正式批准發布《智能家用電器的語音交互技術第1部分：通用要求》國家標準，該標準將於2025年9月1日起實施。作為國內首個針對智能家電語音交互功能制定的技術規範，這一標準從頂層設計出發，覆蓋產品設計、安全防護、功能實現及用戶指引等全鏈條環節，旨在為行業提供統一技術依據，助力智能家電市場規範化發展。

  一、規範家電結構設計 確保音質與環境適應性

  中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國家電行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，標準明確要求智能家電需合理規劃傳聲器和揚聲器的物理布局，並建議通過隔音、降噪、減震及防塵等處理優化硬體性能。此舉不僅提升語音交互的拾音清晰度，還能減少外部噪音干擾，在複雜家居環境中保障用戶指令的精準識別與反饋。

  二、強化安全防護機制 構建數據隱私屏障

  針對用戶關切的數據安全問題，標準規定智能家電需支持分級權限管理功能，確保不同家庭成員可按需設置操作權限。同時要求語音指令執行必須在預設的安全閾值內運行，並嚴格禁止採集與產品功能無關的用戶數據。通過技術約束和規則限制，有效降低隱私泄露風險。

  三、細化功能性能指標 推動交互體驗升級

  標準對核心語音交互能力提出具體量化要求：需具備語音喚醒、識別、語義理解及實時提示等基礎功能，並明確揚聲器聲壓級、喚醒成功率不低於95%以及響應時間不超過1.5秒的硬性參數。這些指標為廠商研發提供了可衡量的技術基準，推動產品從"能用"向"好用"轉變。

  四、完善標識與指引體系 提升用戶認知透明度

  為保障消費者知情權和使用便利性，標準強制要求設備在啟用語音交互功能時提供可視化提示（如指示燈或圖標），並在機身標註專屬標識。同時規定說明書必須包含功能操作指南及最大拾音距離等關鍵信息，幫助用戶快速掌握產品特性。

  該國家標準的出台標誌著我國智能家電產業正式邁入"技術有標可依、質量有標可控"的新階段。通過系統性規範語音交互全流程環節，既為技術創新劃定安全邊界，又為行業競爭建立公平賽道。未來隨著標準落地實施，消費者將享受到更穩定可靠的產品服務，而企業也將藉助規範化發展實現技術疊代與市場擴容的良性循環，共同推動智能家居生態持續健康發展。

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