中國燃氣交出冬季能源保供高分答卷：科技護航民生溫暖

  中國報告大廳網訊，（開篇綜述）隨著20242025年供暖季圓滿結束，中國燃氣以創新實踐與堅實行動，在寒潮頻發的考驗中完成了一場覆蓋近6000萬戶家庭的天然氣保供攻堅戰。通過構建政企協同、科技賦能、民生優先、應急響應四位一體的保障體系，累計輸送超120億立方米清潔能源，實現安全供應零事故、服務承諾全兌現，彰顯了能源央企在保障民生需求中的核心作用。

  一、政企聯動築就資源保障基石

  中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國燃氣行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，面對華北地區"氣代煤"主戰場的嚴峻挑戰，中國燃氣依託屬地政府支持建立雙重保障機制。通過簽訂23.5億立方米天然氣長協合同，實現採暖季靜態用氣全覆蓋，並儲備煤層氣、LNG等調峰資源作為應急補充。在價格調控方面，與全國多省市政府簽署150餘份保供協議，其中華北地區簽約率突破99%，有效緩解購銷倒掛壓力。這一創新模式獲得國家發改委高度認可，形成可複製的"河北經驗"並在多地推廣。

  二、科技賦能打造安全供應網絡

  數位化轉型為中國燃氣構築起智慧保供防線。覆蓋85%場站與76%管網節點的智能監測系統，實現全天候動態監管。華北區域通過雷射巡檢排查18萬公里管線，精準修復570處泄漏點；西北地區運用SCADA系統實時抓取1200餘項運行數據，將調壓設備故障率降低60%。華東LNG接收站依託6座儲罐儲備6.7億立方米應急氣源，形成"5分鐘響應、30分鐘調度"的快速反應機制。

  三、民生服務打通溫暖最後一米

  以用戶需求為導向的服務體系貫穿保供全程。通過24小時客服坐席、"春節不打烊"營業廳等舉措，累計處理諮詢200萬次，完成106萬戶入戶安檢。針對農村地區實施"暖心工程"，為300萬用戶提供壁掛爐檢修服務，覆蓋98%的"氣代煤"村莊。安全宣教創新採用"村廣播+短視頻"模式，在河北、河南等地發放宣傳資料127萬份，並為特殊群體提供5000餘次上門安檢服務。

  四、應急響應彰顯責任擔當本色

  面對極端天氣考驗，中國燃氣啟動三級應急機制，超5萬名員工春節堅守崗位。在20℃嚴寒中，內蒙古維搶隊連續36小時完成217戶供氣恢復；黑龍江佳木斯團隊啟用LNG速供車，在暴雪封路期間保障47萬居民用氣需求。華南區域依託LNG調峰站抵禦罕見低溫，確保珠三角地區工商業與民生雙穩定，兌現"零斷供"承諾。

  （總結）從資源統籌到科技護航，從服務創新到應急攻堅，中國燃氣通過23年保供實踐構建起完整的能源保障體系。這場冬季戰役不僅驗證了"氣源+協議""監測+預警"等機制的實效性，更展現了企業以民生為本的社會責任擔當。未來將繼續深化全鏈條安全網建設，在守護萬家溫暖中踐行造福社會的初心使命。

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