印刷企業成功的秘訣解密

    印刷是一種生產工藝，是一種加工、服務手段。對於絕大多數印刷企業來說，設備、材料是採購來的，產品是幫別人加工的，在業務開展的過程中，印刷企業能夠賺取的並不是產品製造的利潤，而只是服務費用、是加工費用。這不禁帶給我們這樣的思考，對於印刷企業而言，究竟什麼才是真正的核心競爭力？

    在談及印刷業的未來的時候，曾有業內人士表達：「對於印刷企業，未來的競爭是不能以價格戰為目標，要改變做事情的方法，讓印刷變成一個可以帶來更高附加值的服務而不只是一個簡單的生產」。這話千真萬確，而且是印刷企業未來發展的必然趨勢。

    是印刷質量嗎？在過去一段時間裡，每每談到印刷企業的核心競爭力，「精品印刷」的概念就會被搬出來，這甚至被很多業界人士奉為經典，好像只有走精品路線，企業才能夠實現升級，才會立於不敗之地。但是事情真的如此嗎？未必！做精品印刷的確不容易，但是也絕非是不可複製的。隨著各種技術的湧現和不斷完善，原來的印刷質量門檻正在變得越來越矮，印刷質量的提升不再高不可攀：CTP技術、數碼打樣技術的出現，讓製版有了統一的高標準；自動化的控制系統，使印刷機的操作變得越來越簡單；色彩管理軟體的使用、顏色檢測儀器的使用、閉環色彩控制系統的使用，讓印刷過程中最重要的顏色的整體控制達到了前所未有的高度；工作流程系統的出現與完善，正在將印刷變成一件非常簡單的事情……

    套用美國堪薩斯大學教授George M. Marakas在其代表作《系統分析與設計》所說的，「任何能夠數位化的都將被數位化」，那麼「任何能夠通過技術實現的目標，最終都將通過技術來實現。」印刷質量可以通過技術、通過投資來實現、來提升，或許一個印刷企業提升印刷質量還需要企業管理層的認識，還需要一個循序漸進的過程，但這已經不再高不可攀，你能夠實現，我只要重視起來一定也可以實現。在印刷行業，著名的「小巨人」企業的發展模式並不適用，因為「小巨人」企業更主要集中在製造業而非加工服務業，沒有自己最終產品的印刷企業，難以通過對技術的深入和對技術訣竅的掌握，形成自己的技術壟斷，「小巨人」企業也就無法產生。

    那麼是規模化經營嗎？這也是風靡一時的說法，而且曾經與「走精品路線」並稱為印刷企業發展的兩大方向。的確，規模大的的企業抗風險的能力會變強，但是同樣的與所謂的「精品路線」一樣，規模化經營也有著自己的軟肋。遍觀全球，真正通過規模化經營立足的企業，一是規模必須足夠大，大到在全球也只有極少數的競爭對手，二是在規模大的基礎上還需要有一定的壟斷地位。印刷行業准入門檻不高，企業數量多如牛毛，能夠達到近乎壟斷地位的規模企業卻幾乎沒有，全球範圍內尚且如此，中國印刷行業更是不存在這樣的企業。

    還有一個道理需要搞明白，那就是企業走規模化發展的道路，目的之一就是通過規模化經營降低整體運營的成本，通過規模化讓企業即便面臨價格戰也依然可以有利可圖。事實上，很多價格戰的發起人。並不是眾多的中小企業，反而恰恰是那些在行業中處於領先地位的規模化企業，特別那些本身投資規模就非常巨大，一誕生就在生產能力上具有很大規模，需要儘早搶占市場的企業。規模化同樣是可以依靠投資來獲得的，只有你有足夠多的資金。而能夠用金錢買到的東西，一定不會是企業的核心競爭力。

    難道印刷企業參與市場競爭，真的只有價格戰一條路可走嗎？答案當然不是。那麼真正的印刷企業核心競爭力體現在哪裡呢？其實正如卷首那位業內人士所說的，「要改變做事情的方法，讓印刷變成一個可以帶來更高附加值的服務而不只是一個簡單的生產。」換言之，「功夫在戲外」。

   印刷質量不是核心競爭力，規模化經營也不是核心競爭力，那麼超越金錢的範圍，超越印刷的範圍，印刷企業還有什麼可以成為核心競爭力的呢？人脈關係？在一定時期、一定區域內是，但絕對無法長久。是企業管理？有道理，不過真正好的管理應該是系統管理、體系管理，而不是指望一個人的能力。核心競爭力打造不容易，於是很多印刷企業不約而同地將注意力集中到了價格戰上，這雖然構不成企業的核心競爭力，但是在競爭中卻是一個有力的武器。由此帶來的惡果是印刷行業的競爭越來越激烈，印刷企業的利潤越來越微薄。

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