太陽能熱水器企業未來發展規劃

    產品質量：太陽能熱水器硬傷

    當我們看到眾多的小作坊式工廠倒下，而當初2009年，也正是這些並不具備品牌和資金實力的大量作坊式工廠進入太陽能熱水器市場。當市場從狂熱轉向增長停滯，甚至履步維艱之時，最先倒下的也是這些被業內人士稱為「投機分子」的小企業、小工廠。

    當太陽能熱水器在家電下鄉大潮中大舉擴張之時，產品質量的問題也暴露出來。2010年年底的一項調查表明，40.87%的太陽能熱水器一到冬天就無法使用。太陽能熱水器一到冬天就罷工的現象還被央視曝光，偷工減料、以次充好現象在太陽能熱水器業普遍存在，產品質量問題也成為阻止這個產業繼續擴大的絆腳石之一。

    太陽能熱水器是一個組裝產品，各種零配件都有專業的生產商，作坊式企業只需要從零配件廠家採購，進行簡單組裝，產品就可以進入銷售環節。而一些小廠家正是採購了質量差的真空管，使熱水器一到冬天就罷工。另外，經銷商也會低價採購配件代替廠家的原裝配件，「偷梁換柱」賣給消費者，如此一來，熱水器當然不能正常工作。

    2011年一場「倒春寒」給了本就不樂觀的市場一擊，太陽能熱水器陷入滯漲期。前5個月，太陽能市場的增長率不足10個百分點。大旱天氣固然是「天公不作美」，而產品本身質量原因給消費者造成的購買意願不足，也是這場倒春寒造成的市場銷售慘澹的深層次原因。

    售後服務：孤兒產品無人管

    太陽能熱水器是半成品，需要後期專業人員進行安裝，消費者才可以正常使用。同時，太陽能熱水器又是暴露在室外，常年遭受風吹日曬，容易發生故障，因此，售後服務質量也直接影響到太陽能熱水器的使用質量。

    目前市場上，太陽能的售後服務主要是由代理商來負責。廠家和售後服務分離的特有現象，使得太陽能熱水器行業售後服務普遍質量不高。雖然一線品牌的售後服務是有保障的，但是大量的作坊式小企業的售後服務並不完善，甚至是無服務。即使是有售後服務的企業，服務質量也不能令消費者滿意，在一項調查中，有一半的消費者是由於產品質量問題而對售後服務不滿意，四成的消費者認為售後服務網點太少。

    太陽能熱水器行業在2009年著實風光了一把，截止2009年10月底，家電下鄉熱水器產品銷量中，太陽能熱水器銷量占總數的一半還多，遠大於電熱水器和燃氣熱水器。一方面，這證明了農村消費者對太陽能熱水器的認可，另一方面，太陽能熱水器銷售的火爆讓很多人對這個產業更加有信心，對接下來的農村市場報以更大的期望。但是2010年的市場卻並不如人所願，部分地區零售趨於飽和，工程市場接單艱難，僅2010年，消失的太陽能小廠就達1000多家。·121到了2011年，太陽能熱水器行業讓經銷商普遍感受到了「寒意」。

    在農村市場「賣不動」之後，很多企業瞄向了城市工程市場，然而，2011年的房地產市場急剎車，讓太陽能熱水器工程市場也經歷了一次痛苦的洗牌過程。在城市太陽能工程市場，對太陽能熱水器產品品質和品牌的要求更高，沒有品牌支撐、技術含量低、成本高的手工作坊和小廠家難以為繼，被淘汰出局。來自各地的報導顯示，停工停產小企業數量不在少數。

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