「不做電商等死,做電商虧死」,國美電器近日公布的2012年全年業績佐證了這句話。
國美電器去年實現銷售收入約478.67億元,同比下降20.0%;受銷售下滑、運營成本上升以及電子商務投入影響,整體虧損5.97億元。這是國美上市近十年來首次年度虧損,而2011年國美電器盈利18.4億元。
電商業務拖累業績
據悉,在國美電器虧損的近6億元中,電商業務以絕對比例占了大頭。財報顯示,在電子商務方面,去年全年電商實現銷售44.1億,但是虧損率為15%~20%,分攤至上市公司的虧損約5億元。
而這個數字顯然比2011年國美電器在電商上的虧損更多。據公開數據顯示,截至2011年年底,庫巴和國美網上商城分別虧損1.54億元和1.4億元。
「國美電器去年為電子商務業務制定的銷售目標為60億元,但銷售額僅達80%,未能達標。」預期今年國美電商業務會錄得單月盈利,並將虧損率控制在個位數,今年仍會在有盈利的前提下擴大電商規模,預計,未來三年電商將占國美集團總銷售額的20%~30%,2015年電商銷售可達300億元。
去年職員縮編近四成
除了電商業務的拖累,銷售下滑以及運營成本的上升,也讓國美電器在2012年作出了不少調整。從2011年底的59624名員工,縮減到2012年底的38081人。縮減人數21543名,約占2011年年底總人數的36%。
而在縮減雇員數量同時,國美電器門店數量並沒有發生大的變化。報告期內,國美新增門店107間,關閉137間,門店數量達1049間,同時通過招租、降租、減租和退租等方式優化門店冗餘面積約15萬平方米。
「今年國美一線城市分店可能會再調整,即關閉低效門店,新增門店主要開在二三線市場。」根據國美計劃,未來線下實體店一級市場將以鞏固優勢地位和體驗店為主,二級市場三四線城市將以網絡覆蓋和新增門店為主,目標新增200間門店。
據知情人士透露,2012年國美電器雇員的縮減主要受到集團精簡戰略的影響,在內部完成了多次人員調整和優化。分析人士認為,國美人員方面做出的調整,主要是為了降低經營成本和提高人效。
儘管目前業績表現欠佳,不過對於線下市場,國美電器仍寄予厚望的表示,「線下連鎖實體店始終是公司發展的核心業務之一,從全球的零售行業發展狀況來看,該模式仍是全球零售發展不可取代的重點方向。」
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