地板企業如果一味打「價格戰」、「促銷戰」是難以贏得消費者的長久青睞的。「硬冷」的地板營銷在木地板市場逐漸成熟和飽和的今天,需要的是增加一點應該有的人情味,進行人性化的營銷方式。
站在消費者角度營銷
在銷售過程中,部分地板企業會用大量的專業術語形容地板產品的材料特質、生產工藝、環保等級等性能。這樣的結果往往是消費者聽得雲裡霧裡,甚至會產生「你是不是在忽悠我?」的反作用。
實際上,九正建材網認為,注重人性化的營銷方式則是側重對地板產品的效果宣傳,用簡單明了的語言直接告訴消費者這一款地板產品能給用戶帶了什麼好處和利益。地板行業摒棄生硬營銷注入人情味營銷
消費者不是「一次性」的
消費者不像「一次性筷子」一樣,只能使用一次。購買了地板產品的消費者,在未來還是會繼續消費,他們是地板市場的潛在消費者。人性化的營銷方式,注重提高消費者對地板品牌的認知度和依賴性,培養潛在消費者,讓該品牌成為消費者今後的首選。地板企業在營銷過程中不能單單只針對某一款產品進行營銷,而是要融入自身企業的品牌宣傳。
據中國報告大廳發布的2014-2020年中國木地板市場供需與發展趨勢預測報告了解,人是市場的主體,地板企業與顧客建立長期的聯繫接觸,就是長期熟悉市場。在人性化的售後服務中,回訪調查的形式,不僅可以了解地板品牌在使用過程中存在的一些問題得以改進,還可以提升顧客對地板企業的好感度,從另一角度來看,這也成為了地板品牌的隱形營銷。
相信每一個地板企業都有一個自己的營銷方式。而地板企業需要明白的是消費者就是市場,只有站在消費者的角度,用人性化的營銷方式,才能讓消費者真正折服於地板品牌的魅力之下。
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