空氣能熱水器6年包修服務牽出行業內幕

　　長期以來，空氣能熱水器呈現波折式上升發展。一方面，由電能熱水器與太陽能熱水器造成的消費熱潮久久未散，使其一度遇冷。另一方面，公眾對空氣能熱水器的認知度並不高，同時由於產品技術開發需要大量資金，導致大部分廠家於宣傳方面的資金投入有限，因此推廣之路受阻，重重受限。當下資金短缺狀況已得到一定程度的改善，部分空氣能熱水器廠家獲得了專項資金支持，以使得產品在大力技術研發同時，擁有一定資金進行宣傳推廣。

　　其次，空氣能熱水器普及率並不高，一則因為其技術仍待開發升級，部分缺陷（低溫情況下能效低、占用空間較大等問題）有待克服；二則所需購買資本較為昂貴，高於一般熱水器的市場價格。近幾年來，空氣能熱水器的技術突破有目共睹，不僅大大縮小了自身體積，更克服了低溫問題。由於其擁有低耗能，高環保等優勢，因此受到國家節能惠民工程政策的支持，加大對其補貼額度，利於全民推廣。

　　最後，空氣能熱水器的品牌化之路坎坷。由於市面上擁有諸多品牌，優劣並存，難免有魚目混珠的不法商家從中獲取暴利。因而在空氣能熱水器進一步發展過程中，重中之重便是建立品牌形象。當今這幾年，隨著空氣能熱水器能效衡量標準的出爐，將有20%左右的廠商面臨市場淘汰，此舉更加利於實力品牌進一步拓寬市場，實現品牌化銷售。

　　據宇博智業市場研究中心了解，對外界來說，空氣能熱水機的售後服務一直是個未知的領域，它不像其他熱水器產品售後服務那樣頻繁被企業、消費者以及媒體所提及。不過近期企業的一些舉動，讓空氣能熱水機領域一些不為人知的「內幕」浮出水面。

　　美的中央空調近期全國推出空氣能熱水機整機6年免費包修服務，這在行業內目前是首家。之所以敢推出6年包修服務，很多企業不敢承諾6年包修服務，是因為產品質量無法讓他們有這種底氣。美的是行業唯一一家推出「E+藍鑽」內膽空氣能熱水器的企業。

　　眾所周知，空氣能熱水器被稱為「第四代熱水器」，在安全、節能、舒適性上均優於其他類別，相對電熱水器、燃氣熱水器、太陽能熱水器有節能75%、50%、25%的高效性能。儘管節能效果顯著，但是由於專業性強，市場認知度不高，加上市場上的產品保修期普遍在1-3年，相對傳統的熱水器沒有什麼優勢，消費者心存疑慮，不敢輕易購買。

　　保修期普遍在1-3年的產品，指的正是行業內普遍在售的採用不鏽鋼內膽的空氣能熱水產品。

　　那麼不鏽鋼內膽和美的「E+藍鑽」內膽有何本質區別

　　國內空氣能熱水器市場目前規模50億元左右，90%都是國內企業在做，均以不鏽鋼內膽產品為主，但經過市場檢驗，不鏽鋼內膽抗腐蝕性與耐用性差，目前消費者所使用的企業早期推出的第一代不鏽鋼內膽空氣能熱水器產品已經出現潰爛的現象。

　　由於不鏽鋼內膽技術門檻較低，當時美的也推不鏽鋼內膽，但後來發現了這種內膽技術的詬病，2014年6月份，美的就宣布完全淘汰不鏽鋼內膽產品，又推出了「E+藍鑽」內膽。

　　「E+藍鑽」內膽也即搪瓷內膽，在該技術引進和廠房建設上總過投入了2.1億元，其中投入了6000萬元購買了德國艾思曼的搪瓷生產線，1.5個億投在了廠房建設上。

　　在產品的製造工藝上，無論是鋼板厚度、焊接工藝還是耐高溫、塗層耐腐蝕性等等，均優於不鏽鋼內膽。經美的內部測試以及第叄方專業機構測試，以搪瓷內膽為基礎的美的「E+藍鑽」內膽具備15年的使用壽命、抗腐蝕800個小時。

　　空氣能熱水器目前也執行的是美的集團「精品戰略」，目前美的在該品類上的銷售規模是12億。去年市場總產值是50億元，今年樂觀估計將達到70億元。

　　然而受氣候環境的影響，目前空氣能熱水器在長江以南推廣較多，北方使用不夠，針對這樣的問題，美的即將於11月份上市推出「優泉」系列空氣能熱水器，適合在任何環境中使用。了解更多請查閱《2013-2020年中國空氣能熱水器市場發展現狀及投資價值研究報告》。

　　為了更深入推廣空氣能熱水器、加大消費教育，目前美的正在積極推動空氣能熱水器被政府納入到可再生能源產品中。最後，對於空氣能熱水器6年包修的舉措，真正的核心技術，才敢包修。

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