對於大多企業而言,其管理的難題主要有兩大類:一是對業務的管理,二是對「人」的管理。而企業在管「人」的過程中,往往會碰到這樣一些問題,讓企業大大降低了管理的效率,員工對企業的滿意度受到嚴重影響,有的甚至危及到了公司的運轉和發展。
1.人事檔案管理混亂,查詢困難,經常是勞動合同逾期未簽,保險未能及時辦理,檔案資料無從查找。
2.薪資、福利計算、扣減複雜,每月因人員變動和升降,相關人員會不斷地計算,而且經常算錯,所得稅、 社保等的項目的扣減、變化,稅率的設置、繳費的金額、計時計件工資的核算就更加複雜,更有時甚至因為計算錯誤而拖延工資的發放。
3.企業的績效考核很難實現,而且難於將一些定性的指標量化,從而無法對員工的表現進行考核和記錄,員工真實的績效狀況無法反映,只能是憑上級的印象和觀察,這樣往往會讓一些大問題不能及時反映,好的建議和方法也不能得到總結推行,導致員工的積極性不高,因為沒有對員工工作的客觀評價而變低。
4.在公司大量招聘時,有關人員不能及時了解每一位應聘人員所處的狀態和面試評價,使得人力資源部門的工作人員忙亂不已,往往漏掉了一些最佳人才。
5.由於手工操作管理,統計、分析就更加困難,可以說幾乎空白,不能及時地通過數據分析為決策者提供有效依據,變相提高了管理成本和人員開支。
6.由於公司規模,往往企業沒有一個統一的管理平台,對公司的大事進行公開發布,對業務部門的客戶資源等沒有統一管理,使得業務人員和客戶之間成了「單線聯繫」,跑單、跳單的情況時有發生,給企業造成經濟效益損失。
以上這些都是讓企業的管理者們深感苦惱,又不好用傳統的管理方法解決的問題。企業面臨的解決企業管理問題首當其要的是藉助HR人力資源軟體管理工具對人力資源管理的基礎模塊進行信息化管理,先建立內部管理規範,優化管理工作流程,提高員工對企業的滿意度,才能使企業加速運轉,從而在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
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