為了封堵電信詐騙,淘寶網在新更改後的《淘寶禁售商品管理規範》中明確指出,從9月7日起,暫停准入「手機號碼/套餐/增值業務」類目商品,以前准入的淘寶網賣家全面禁售國內電話卡,所有符合資質要求的商家將在通過資質審批後集體轉入天貓平台。在電信詐騙激起全民公憤之際,阿里亮出最嚴實名制的姿態,希望「堵住」無資質商家售賣非實名制手機號卡的渠道。
淘寶禁售不僅針對虛擬運營商也針對三大運營商,淘寶方面政策全面調整。淘寶方面相關負責人也表示,這些禁售只針對境內運營商的手機號,包括境內運營商、含虛擬運營商的IP電話卡、長途卡和網絡電話卡,以及3G、4G上網資費卡,流量卡。中國移動、中國聯通、中國電信等三大運營商新號碼套餐,以及境內運營商含境內虛擬運營商的國際卡和國際上網資費卡等等,仍然可以在淘寶上繼續發布和銷售。
據淘寶相關負責人介紹,新規也是落實工信部5月份發布的《工業和信息化部關於貫徹落實<反恐怖主義法>等法律規定 進一步做好電話用戶真實身份信息登記工作的通知》的要求,及時清理沒有獲得電信企業委託銷售電話卡的網店,發現網絡代理商存在不實名登記、二次轉賣行動電話卡等違法違規行為,要制止和修正,必要時要停止提供平台服務。
此次禁售國內手機卡及套餐的平台主要包括淘寶、阿里旅行、閒魚等平台,不包括天貓。在天貓還是能夠買到手機卡及套餐。
從天貓店鋪的准入門檻來看,目前想要入駐天貓,商家需要滿足100萬元以上註冊資金、兩年以上經營時間、具有品牌註冊商標和納稅身份等要求。此外,如果該店鋪出售的商品涉及手機卡、手機套餐等,還需要滿足已獲得運營商官方授權、具備實名登記條件等多項要求。
對於符合國家工信部售賣資質要求的店鋪,淘寶鼓勵商家進入天貓店鋪進行經營,並配備完善的規則及消費保障舉措。規則變更從8月30日起公示,9月7日正式生效。
有多少淘寶商家會轉戰天貓平台?9月6日,阿里集團的工作人員並沒有準確數據答覆,只表示平台資質不同,估計數量是很少。天貓有資質大平台對於實名制執行更嚴格規範。如每年會定期年檢,檢查資質、合同與授權書等,確保商品是在授權範疇內。一旦違規,平台將給予非常嚴格的處理。
對於消費者來說,到天貓平台選購多了一種途徑辨別資質,即掃二維碼。阿里集團工作人員提醒說,已經按照天貓商家在每個商品的詳情頁面里提供二維碼給消費者辨別,消費者可以通過二維碼看看商家的授權是否真的是有效。
但是全面禁止銷售的範疇不含售境外運營商的國際卡/國際上網資費卡。這也是記者能在淘寶上依然能找到美國電話卡的原因。
無資質商家通過淘寶網違規售賣非實名「黑卡」的可能性被掐斷,抵禦電信詐騙的難題卻遠沒有答案。
據2016-2021年電話卡行業深度分析及「十三五」發展規劃指導報告了解,目前手機卡實名認證主要有三種方式。第一種是營業網點通過二代身份證識別設備、聯網核驗等措施核驗用戶身份信息;第二種是上傳身份證正面、反面掃描信息及用戶手持本人居民身份證正面免冠照片,並與「全國公民身份證號碼查詢服務中心」進行聯網比對;第三種是通過「圖像、視頻等技術在線核驗用戶身份信息,驗證持卡人、所提供的身份證件與網上提交的身份信息一致」,還可以遠程激活配送的「未激活電話卡」。
目前,運營商營業廳和線下網點主要通過第一種方式進行實名認證,而運營商的網絡銷售渠道、虛擬運營商等渠道,則大多通過第二種方式來認證,第三種方式成本高使用較少。值得注意的是,當下手持身份證照片等個人信息泄露嚴重,這種形式的實名認證也很難杜絕「虛假實名」。
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