隨著海淘的興起，越來越多的洋商品進入中國，也備受大家的喜愛，但是洋商品是否真的就那麼好呢？近日記者發現，目前在海淘電器中，比較熱門的有料理機、電飯煲、美容儀等，也有像三明治機、咖啡機等這些相對「冷門」的小家電。今年5月，市民韓女士花3000多元托人從韓國代購了一台電飯煲，賣家介紹這款電飯煲不僅有預約、保溫等功能，還可以殺菌，智能又人性化。
個人海外代購
「性價比」誘人
「現在廚房小家電一類整機進口的在各大家電賣場不是特別多。」一賣場的廚衛產品銷售人員介紹，進口的廚房小家電價格較貴，相同功能的國內產品要便宜不少，而且需求人群也十分有限。相比正規實體店的家電進口，許多個人海外代購商家，在價格方面要優惠得多，越來越多的消費者開始把選購目標向個人海外代購轉移。
據了解，這些在網絡、代購或其他非正規渠道銷售的海外市場的小家電，由於沒有通過正常的進口渠道，價格與正規進口產品相比可能確實較低。有消費者表示，同樣一款進口高端電飯煲，在正規賣場標價3800元，而有些代購標價僅在2000元左右。「可能質量也難以保證，商品運到後，多數賣家都聲稱不再負責，商品是否是正品、質量如何等問題全聽賣家的口頭承諾。」消費者也有自己的擔心。
售後保障缺失
買的容易維修難
採訪中記者了解到，由於每個國家的通用電壓或插頭不同，很多原裝進口的小家電還需要再配備相應的變壓器、插頭轉換器等，一旦操作失誤就容易損壞電器。雖然不少消費者在購買原裝進口小家電時，看重的是精湛的工藝和較高的可靠性，但因為沒有售後保障，商品一旦出現問題就很難解決。
韓女士向記者反映，她購買的那款電飯煲在操作過程中，一不小心更改了語言設置，變成了韓文。她與賣家多次聯繫都未能圓滿解決，因為不懂韓文，電飯煲的很多功能無法使用。業內專家提醒消費者，即使是進口小家電的安全性能完全達到我國標準要求，其性能設計也往往是根據國外的使用需求設計製造，未必能夠符合我國的實際情況，建議消費者購買時一定要多考慮，儘量選擇國內生產的已有產品，維修售後都有保障。更多相關家電行業資訊分析請查閱由中國報告大廳發布的家電行業市場調查分析報告。
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