2023年旅遊零售行業發展現狀

  中國報告大廳網訊，旅遊市場的高速發展下帶動旅遊零售消費市場的不斷擴大，隨著網際網路市場滲透率的不斷提高新旅遊零售也逐漸出現在大眾眼前。目前市場上看來化妝品的零售市場份額最大。以下是2023年旅遊零售行業發展現狀。

  旅遊零售(TravelRetail)是指在旅遊分銷渠道(如機場免稅店、航空公司、渡輪、郵輪、鐵路、市區免稅店等)內的商店，所進行的商品和業務交易。旅遊新零售的「新」應該體現在新業態、新人群、新品牌、新技術。

  旅遊零售市場現狀分析

  伴隨中國旅遊市場的蓬勃發展，中國旅遊零售市場也逐漸發展起來，免稅店也開始被人們熟知，成為了人們旅遊購物的首選地之一。中國遊客已經被公認為最具購買力的群體之一，他們對免稅購物、奢侈品消費、紀念品購買等商品的購買慾望非常強烈，這使得全球旅遊零售市場都開始關注中國市場。

  旅遊本質上還是一種服務，是一種體驗經濟。OTA的優勢在於更懂用戶體驗和效率，線下旅行社更懂產品和服務，OTA與線下旅行社聯手，發揮各自強項，優勢互補才能爆發更大能量。旅遊新零售本質是以網際網路和物聯網、人工智慧、大數據等為驅動，面向全客戶群體，提供全渠道、全品類、全時段、全體驗的新興零售模式，不是單純的線下店做個網際網路+，或者開個線下店。

  旅遊零售行業發展現狀從結構來看，化妝品占旅遊零售的比重超過30%，占比最高，其餘為菸酒、時尚配飾、食品、電子產品等;亞太地區等新興經濟體受益經濟的快速增長、新航線的開拓、國際旅客的迅速增加，旅遊零售市場發展最快，2002-2017年複合增速高達14.4%，占全球市場的比重已接近50%。機場是最主要的銷售渠道，占比超過50%，其餘為飛機、郵輪、其他口岸店等。

  旅遊零售競爭格局

  旅遊零售行業發展現狀相關數據顯示，2021年全球前五大免稅品運營商分別是中免、樂天免稅、新羅免稅、Dufry和拉加代爾。其中中免以24.6%的市場份額位列第一，較第二名的樂天免稅高出9.3pct。2021年中國前五大免稅品運營商分別是中免、海發控、海旅投、珠免和中出服。我國免稅市場CR5高達98.5%，而中免占比86.0%，遠超其他公司，海發控和海旅投則依託於離島免稅市場的蓬勃發展，2021年市占率分別達到4.1%/3.6%。

  綜上所述，旅遊零售促進了旅遊市場的發展，機場是旅遊零售行業的主要銷售渠道占據一半的市場份額，其次是飛機和口岸店等。