我國民營快遞行業技術特點分析

　　近年來，隨著網絡經濟的迅猛增長，快遞行業也在飛速發展，快遞作為一種便捷運送服務方式越來越受到社會及廣大群眾的普遍歡迎。電子商務與網上購物的崛起以及強勁的經濟增長和政府扶持政策正推動中國快遞行業迅速擴張。

　　2015年3月份，快遞業務量完成14.3億件，同比增長39%；業務收入完成196.9億元，同比增長26%。下面隨中國報告大廳小編一起來看一下我國民營快遞行業技術特點分析。

　　民營快遞行業的特點

　　民營快遞行業是起源於20世紀60年代末的一項新興產業，此後三十多年中 它迅速發展，目前已成為世界經濟中增長最快的產業，其具有自身的特點：

　　第一，航空運輸為主，地面中轉配合為輔。

　　快遞的實物傳遞性，決定了快遞 服務在保證安全、準確的前提下，傳遞速度是最重要的服務質量衡量標準。如西藏、內蒙古等偏遠地區僅通過鐵路、公路運輸是遠遠不夠的，必須選擇航空運輸 的方式來滿足客戶迅速收取商品的需求。此外，選擇航空運輸貨物也有一定的限 制和不足，因為貨物比較零散，並且飛機不像火車、汽車那樣靈活，一般航空運輸地點較固定，因此要求快遞公司必須選擇航空運輸為基本方式的前提下，根據 自己的網絡結構，輔之以地面運輸方式來集散全國各地的貨物，之後再分類統一 派送，從而提升快遞速度並節約成本。

　　第二，服務程度高。

　　快遞產業屬於市場經濟中的新興產業。快遞業提供面對 面服務，時間非常靈活。而對於一些經常性客戶則有固定人員在客戶指定地點提 供收發快件服務。在服務廣度、服務深度及服務舒適度三個方面要求非常嚴格。 廣度是指快遞行業的業務種類及其滿足用戶需求的程度。深度是指為客戶提供快 遞服務的便利程度，把需要由客戶自己完成的工作量最小化。舒適度是指以員工 服務態度和工作效率為標準使客戶在享受快遞服務過程中心理感受的程度。最新快遞行業分析信息請查閱中國報告大廳發布的《2015-2019年中國民營快遞行業研究報告》。

　　第三，安全性要求強。

　　各快遞公司要構建自己的一整套系統來滿足快遞客體 的安全性要求。這裡安全性最基本的含義是所有快遞物品應當在行業自身封閉的運輸系統中進行傳遞，全程處於操控當中，最大限度的確保其沒有半點差池。而更深刻的要求則包括三點：一是快遞客體不應對國家、組織和公民的安全構成危害；二是快遞公司應採取有效的措施來確保工作人員的安全；三是除依法配合國家安全、公安等機關需要外，快遞公司應對客戶快遞客體的相關信息嚴格保密。

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