2016年我國汽車保險產業布局趨勢分析

　　據我國汽車保險產業布局分析，數不清的帶有網際網路基因的新興公司不斷湧現，不同程度地承擔了保險比價、保險諮詢、保險理賠、促進保險成交等環節的保險服務。現對2016年我國汽車保險產業布局趨勢分析。「在合適的時間為用戶提供適宜的保險服務，從標準化產品到定製型保險產品，每個用戶都能滿足自己的需求，讓保險選購及理賠變得更透明簡單，這才是我們的目標。」白鴿寶負責人說。

　　凌晨一點，廈門觀日路的白鴿寶辦公室依然燈火通明。十幾位工作人員坐在電腦桌前，緊盯螢幕上的諮詢窗口，敲擊鍵盤的聲音此起彼伏。他們曾是保險業務員。過去，他們可能是面對面和客戶解答保險疑問，現在他們換了一種姿態與客戶互動，通過「白鴿寶」這個保險特賣平台，通過網際網路，在用戶需要的任何時候，解答保險疑問，引導購買。 「工作模式和以前完全不一樣了，我們正在學習新的溝通方式和語言。」白鴿寶工作人員說。

　　「2015年底全國機動車保有量2.79億，平均每百戶有31輛私家車」，白鴿寶負責人表示，「車險是個大市場」。截止至2016年1月，約有55 家車險公司，其中中資公司約43家，占比78%。「大部分有車險購買需求的車主並不清楚有多少車險公司，典型的信息不對稱，這樣的信息盲點很容易導致購買決策失誤。」白鴿寶負責人打開App，「在我們的保險購買app上，用戶可以看到車險品種及價格」。通過在線客服及撥打4009024365熱線，也可以獲得專業人員的保險解析。

　　「車險主要分為：交強險、商業險。其中商業險可分為四主險和附加險。其中四主險包含車損險、三者險、車上人員責任險、盜搶險。附加險包含玻璃險、劃痕、自燃、不計免賠、發動機特別損失險」，白鴿寶負責人介紹，「車險看似簡單，需要注意的地方還是很多」。比如機動車交通事故責任強制保險只保受害方，主要是保人身傷害。第三方商業責任險是指第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀，比如倒車時，不小心刮到旁邊的車輛或者不小心造成行人傷亡。「關於車險中所有需要注意的信息，白鴿寶的客服人員都會耐心專業地解答。」負責人告訴記者。

　　據2016-2021年汽車保險行業深度分析及「十三五」發展規劃指導報告了解，以車險為入口，延伸到駕乘人員意外險及交通險。

　　「車險是需求，是流量。」白鴿寶負責人說。「車險、交通險、意外險的品類在白鴿寶APP上占比高達44%。白鴿寶對於這塊是非常重視的，也是平台特色，其他平台沒有我們這麼高的占比，車險及其他險種的購買方式也非常簡單，只要打開APP，即可實現一鍵下單」。

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