醫療旅遊行業競爭

　　2017年全球醫療旅遊的收入將達到6 785億美元，占世界旅遊總收入的16%。醫療旅遊觀光需求的增加，將促進醫療服務業和旅遊產業的相結合，並促進醫療旅遊產業的發展。以下對醫療旅遊行業競爭分析。

　　醫療旅遊行業競爭分析，我國的醫療旅遊優勢包括相對低廉的醫療服務價格、國內人力資本充足、國內醫學研究與開發有一定基礎、基礎設施建設到位、政策和法律環境成熟和相對開放的市場經濟環境。醫療旅遊行業分析指出，2018年中國醫療旅遊市場規模將達到1120億元，2018-2022年均複合增長率約為19.45%，2022年醫療旅遊市場規模將達到2280億元。

　　2018-2022年中國醫療旅遊市場規模預測

　　隨著全球流動的更加便捷，已開發國家與發展中國家呈現出相互交叉的發展態勢，每個醫療旅遊目的地都在因地制宜地開展適合自己旅遊資源的醫療旅遊產品，從而實現了綜合發展的目的。作為醫療行業與旅遊產業的結合者，醫療旅遊正在成為醫療投資的一個全新的火熱風口。現從五大方向來分析醫療旅遊行業競爭。

　　(一)以政策法規為保障，發揮政府職能

　　醫療旅遊行業競爭分析，為保障醫療旅遊業的良性發展，印度政府制定了一系列有利於醫療旅遊發展的相關政策。第一，為增強消費者對印度醫療旅遊業的信任，印度政府對全國涉及醫療旅遊的醫院進行統一的等級分類，並按照星級模式進行管理。第二，成立全印醫療旅遊協會，為醫療旅遊機構提供諮詢、溝通、協調等服務，力爭在國際上樹立印度醫療旅遊的品牌。第三，鼓勵私人資本對醫療旅遊的投資。1982年，印度政府出台政策，規定醫療旅遊業為優先吸引外資的服務行業，准許外商投資額的比例可達51%，在國外居住的印度僑民的投資額可達該投資總額的100%。印度政府對公立醫療旅遊醫院和私立醫療旅遊醫院一視同仁，大力扶持它們成為世界一流的醫療旅遊機構，多次降低醫療設備進口關稅以減少醫療成本，使印度的大型醫療旅遊機構都擁有世界一流的醫療硬體設施。第四，不斷完善基礎設施。完善醫療旅遊線路、目的地的基礎設施，同時大力發展與醫療旅遊配套的公路、鐵路、航空等基礎設施。第五，簡化醫療旅遊審批手續。印度旅遊部門對涉及醫療旅遊的旅行社、醫療旅遊營運商以及醫療旅遊運輸商的所有審批手續一律簡化。第六，重視醫療旅遊人才的培養。印度政府通過建立醫療旅遊培訓機構、醫療旅遊研究所、舉辦各種醫療旅遊培訓班，培養醫療旅遊所需的各種複合型人才，以提高醫療旅遊業的服務水平。

　　(二)以醫療質量為根本，提升國際競爭力

　　醫療旅遊行業競爭分析，印度醫療水平較高，一些醫療手術已經達到國際一流水平。骨髓移植手術、心臟搭橋手術、膝蓋置換手術和肝臟移植手術等甚至已經超過歐美已開發國家的水平。2012年，位於首都新德里的印度頂級醫療旅遊醫院「全印醫學科學研究院」完成心臟搭橋手術近8 000例，手術感染率只有0.2%，死亡率只有0.5%，即使在歐美已開發國家，心臟搭橋手術的感染率也要達到1%，平均死亡率也要達到1.2%。印度著名的私立醫療旅遊醫院阿波羅醫院，是獲得JCI認證的世界一流醫療旅遊醫院，60%的醫生擁有國際行醫資質。2012年，在阿波羅醫院5萬例心臟外科手術中，成功率達到98.5%，138例骨髓移植手術中成功率達到87%，6000例腎臟移植手術中成功率達到95%。有百年歷史的韋洛爾基督教醫療旅遊醫院，是印度規模最大的醫療旅遊中心之一，曾獲得印度政府頒發的「醫療旅遊保健獎」。作為印度排名第二的醫學院校，韋洛爾基督教醫院培養了大批優秀並得到國際承認的醫護專業人員。印度的醫學院校每年可以為醫療機構輸送3萬名醫護人員，全國有近140萬醫護專業人才從事醫療保健服務。與亞洲其他醫療旅遊國家相比，印度的醫護人員在醫療、護理水平及語言溝通方面均占有絕對優勢。

       印度醫療設施齊全。從2002年開始，印度政府就出台了一系列法規、政策來提升醫療旅遊機構的服務水平，以便吸引更多的海外醫療旅遊者。目前，全印度有超過15 000家醫療旅遊醫院和870 000張病床可以為醫療旅遊者提供充足的醫療旅遊設施。其中至少有20家超大型醫療旅遊醫院可以為醫療旅遊者提供世界一流的醫療旅遊手術。

　　印度醫療費用較低。在印度各大醫療旅遊醫院，骨髓移植、心臟搭橋、膝關節置換和肝臟移植等手術的費用比主要競爭對手如新加坡和泰國的醫療費用都要低，大部分手術的費用只相當於西方國家如英國、美國手術費用的20%甚至10%(見表1)。

　　(三)以傳統療法為特色，打造民族品牌

　　醫療旅遊行業競爭分析，印度的傳統療法獨具特色，在國際上具有深遠的影響力。瑜伽(Yoga)、阿育吠陀、悉達以及尤那尼一直是吸引海外醫療旅遊者的重要因素之一。「瑜伽」是一種養生科學，它通過各種運動進行健康護理、疾病醫治，從而提高自我控制能力，使身體、心靈與精神達到和諧統一。瑜伽逐步衍化出一套完整的養身理論，確立了養身健身體系，並不斷融合民族風情，演化成一種重要的體育運動形式。據體育市場調查公司(Sports Marketing Surveys)2012年代表《瑜伽雜誌》(Yoga Journal)所做的一份研究報告顯示，2011年大約有2 000萬名18歲以上的美國人(也就是8.7%的成年人)在練習瑜伽，較2008年的1 580萬名大幅增加。[11]「阿育吠陀」基於人體學知識，為患者提供了一套完整的預防疾病和衛生保健知識體系。「悉達」是基於醫生的臨床敏銳觀察，通過對患者的脈衝和病史做出診斷的一種療法。「尤那尼」認為人體是由四種基本要素即土、風、水和火構成，四要素在人體內表現為不同的特徵即冷、熱、濕和干，了解並掌握這些要素在人體內的變化，可以預防疾病，促進健康。[12]這些獨具特色的傳統療法吸引了大批海外醫療旅遊者，極大地推動了印度醫療旅遊業的發展。

　　(四)以旅遊資源為依託，增強吸引力

　　醫療旅遊行業競爭分析，印度是世界四大文明古國之一，擁有燦爛的古代文化和享譽世界的名勝古蹟;印度地處南亞次大陸，山川秀麗，擁有豐富的自然資源，這些都成為吸引海外醫療旅遊者的重要因素。

　　1. 自然資源豐富多彩。在印度西南海岸，果阿、馬馬拉普拉姆、科瓦拉姆等地的海灘馳名中外，每年都吸引大批海外醫療旅遊者來這裡休閒、度假、養生;印度野生動物保護區和國家公園遍及全國，動植物種類繁多，是醫療旅遊者術後康復的最佳去處;喜馬拉雅山的探險旅遊、拉賈斯坦邦的沙漠之行也吸引不少的醫療旅遊者;奧里的冬季綜合運動區設施齊全，可以為醫療旅遊者提供滑雪、滑冰、登山纜車等各種項目服務。

　　2. 名勝古蹟蜚聲中外。印度是一個擁有五千年歷史的文明古國，名勝古蹟遍布全國，最為著名的當數世界奇觀泰姬陵。泰姬陵是蜚聲世界的七大奇蹟之一，由於它具有精美絕倫的建築特色，同時記載著一個優美動人的故事，因此它便成為吸引海外醫療旅遊者來印度的重要因素之一。每年都有成千上萬的海外醫療旅遊者在印度完成康復護理或各種手術治療後，都要到泰姬陵聽聽這段感人的愛情的故事，看看這些精美絕倫的具有阿拉伯風格的世界建築。此外，瑪哈巴利普拉姆古蹟群、帕塔達卡爾紀念石雕群、埃勒凡塔石窟、克久拉霍遺址群、享比古蹟群桑吉佛教遺址群德里胡瑪雍陵、比莫貝卡特石窟、鹿野苑的石刻、阿旃陀窟群等都是蜚聲中外的名勝古蹟，而且都被納入了世界文化遺產，對醫療旅遊者都具有極強的吸引力。

　　3. 印度是一個多宗教的國家，被稱為世界「宗教博物館」，主要有印度教、佛教、伊斯蘭教、耆那教、錫克教、基督教等，朝聖旅遊十分發達。德里的紅堡和庫杜布高塔，奧里薩邦的戈納勒克太陽神廟，中央邦的卡朱拉特廟，果阿的教堂和修道院、馬杜賴的米娜克希神廟、瓦拉納西的恆河浴場、印度之母廟，齋普爾的琥珀堡、德里的印度教寺廟阿克薩達姆神廟、旁遮普邦的錫克教神廟阿姆利則金廟等，都是享譽全球的宗教聖地，是不同宗教教徒來印度醫療旅遊必去朝聖的地方。

　　4，民族風情獨具特色。印度是一個多民族的國家，大約有200多個民族，各民族獨具特色的民族文化和多姿多彩的民俗風情對醫療旅遊者具有巨大的吸引力。

　　(五)以外部需求為契機，拓展海外市場

　　醫療旅遊行業競爭分析，目前，越來越多歐美等已開發國家的消費者選擇到海外的醫療旅遊機構接受手術治療或者康復護理，主要基於以下幾個原因。第一，國內醫療服務價格高。在歐美已開發國家，選擇醫療旅遊的一般都是中產階級。正如美國學者米爾斯坦和史密斯對這些醫療旅遊者的描述，他們是「避免因昂貴的醫療手術而陷入貧窮的中等收入的美國人。」印度相對低的醫療服務價格成為海外醫療旅遊者的首選地。第二，醫療保險局限性。在歐美已開發國家，醫療保險並不是覆蓋所有醫療領域，因此，對於國內醫療保險沒有覆蓋且醫療價格不菲的醫療領域，如整容手術、牙齒重塑、不育手術、變性手術等等，消費者往往選擇價格較低的海外醫療旅遊機構實施手術以節約費用。第三，醫療政策限制。一些國家對某些醫學治療實行嚴格的限制，例如在大部分歐美國家，幹細胞療法是受到嚴格限制的，但在印度卻可以實施幹細胞療法。第四，保護隱私。有些消費者，特別是那些做整形手術、變性手術或戒毒的消費者，選擇海外旅遊並接受治療，是因為他們相信他們的隱私在異國比國內會得到更好的保護。第五，醫療資源供不應求。在已開發國家，等待安排手術治療有時需要很長時間，例如在英國，要想實施膝蓋移植手術至少需要等待一年半的時間，但在印度，實施這樣的手術治療只需等待五到八天。為了節約時間，大部分消費者選擇海外醫療旅遊機構。

　　醫療旅遊行業競爭分析，2017年全球醫療旅遊的收入規模達到6800億美元左右，全球醫療旅遊市場的年增長率為20%，預計2019年全球醫療旅遊市場規模將由目前的100億美元升至300億美元。亞太地區今後將成為醫療旅遊最具發展潛力和活力的地區。隨著我國醫療健康政策的落實以及居民消費水平的提高，醫療旅遊產業將會成為國家新的經濟增長點。

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