智慧旅遊的悄然來臨,不僅得到政府部門的大力支持,也獲得行業的廣泛認同。隨著旅遊在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等業務的迅速展開,智慧旅遊已成為我國旅遊業發展的新趨勢。以下對智慧旅遊市場前景分析。
2014年我國出境旅遊市場首次過億,2015年我國出境旅遊人次又同比增長了近20%,2016中國的出境人員成為世界第一大旅遊客源,2017年上半年中國再次繼續領跑全球出境旅遊市場。我國大眾休閒旅遊時代正在高速發展,疊加國內景區轉型升級將持續推動國內游維持平穩增長。
2015-2020年中國智慧旅遊產業市場分析及投資前景研究預測報告表明,隨著網際網路技術的普及發展,智慧旅遊的概念已滲透到旅遊市場的方方面面。而移動網際網路活躍度日漸提升,手機客戶端軟體已成為人們生活不可或缺的組成部分。市場的需求也促使旅遊企業開發旅遊APP,不僅免去了旅遊景點宣傳這一難題,用戶還可以在APP上了解自己想了解的任何信息,然後再確定去哪兒遊玩。
中國國家旅遊局周一發布《關於促進智慧旅遊發展的指導意見》,其中指出,到2016年,建設一批智慧旅遊景區、智慧旅遊企業和智慧旅遊城市,建成國家智慧旅遊公共服務網絡和平台。
《意見》同時指出,到2020年,我國智慧旅遊服務能力明顯提升,智慧管理能力持續增強,大數據挖掘和智慧營銷能力明顯提高,移動電子商務、旅遊大數據系統分析、人工智慧技術等在旅遊業應用更加廣泛,培育若干實力雄厚的以智慧旅遊為主營業務的企業,形成系統化的智慧旅遊價值鏈網絡。
意見明確,智慧旅遊建設的任務包括夯實智慧旅遊發展信息化基礎、建立完善旅遊信息基礎數據平台、建立遊客信息服務體系、建立智慧旅遊管理體系、構建智慧旅遊營銷體系、推動智慧旅遊產業發展、加強示範標準建設、加快創新融合發展、建立景區門票預約制度、推進數據開放共享等。
《意見》強調,在保障措施方面,各級旅遊部門要加強組織領導;各地要根據實際需要加快制定本地區智慧旅遊發展規劃、年度計劃和工作方案;建立智慧旅遊人才培養體系,鼓勵民營資本投入智慧旅遊職業教育領域;加大資金投入,積極拓寬融資渠道,鼓勵各類投資主體多方面投入智慧旅遊發展;各地旅遊部門應建立智慧旅遊工作目標責任制,且引入第三方評價機制予以綜合評估。
隨著信息技術的不斷發展以及雲時代的不斷進步,智慧旅遊將成為旅遊市場上的主力軍,改變傳統旅遊行業的DNA,以信息化帶動旅遊業向現代服務業轉變,加速推動智慧旅遊時代的到來,並催生一大批新興企業和投資、整合,從而帶動產業經濟發展。