智能酒店發展趨勢

　　2016年國內酒店行業用工缺口已達到30%，其中一線服務員是缺口最大的崗位，人員缺乏成為酒店業發展的一大難題。於是，解決用工荒、節約人工成本和提高品牌差異化趨勢，是未來酒店發展的方向。以下是智能酒店發展趨勢分析。

　　智能酒店發展趨勢

　　趨勢一、品牌差異化

　　在當今同質化嚴重的酒店業，DAISY大寶和DAISY小寶出現在酒店內，會非常吸引客人們的注意，客人們可以和他們智能語音對話，體驗他們的智能科技感。而像DAISY小寶自帶的各種娛樂功能，會深受家庭型住客的歡迎，從而加深客人對酒店的印象，提高酒店品牌競爭力。

　　趨勢二、主題化

　　我國的主題型酒店大都是由星級酒店轉變而來，而成功經營的主題酒店也掛上了星級，這說明主題鮮明的酒店是未來星級酒店發展的一大趨勢，在未來智慧酒店一定可以在眾多酒店中拔得頭籌。

　　趨勢三、解決用工荒和人工成本

　　酒店機器人具備強大的負重搬運能力、強勁的機動性能，能夠在轉運空間有限、作業通道狹隘的環境下保持高效工作。同時，先進的語音設備、靈活仿生手臂、自主導航、豐富娛樂等功能，賦予了DAISY大寶的「靈魂」。

　　酒店可以完全把他當作一個7*24小時的超級員工，應用於前台接待、搬運行李、安檢巡邏甚至辦理入住退房等業務。你不用給他工資和五險一金，就可以替代大量人工，進行重複性的服務工作，關鍵是服務質量始終如一，酒店需要的就只是給他充電就行。

　　趨勢四、個性化

　　隨著人們生活水平的提高，消費群體的年輕化，個性化消費成為目前的主流消費之一。酒店需要抓住這種消費心理，為客人提供個性化的服務。小雛菊的智能酒店解決方案中，DAISY魔鏡就是專屬於客房的智能黑科技，它可以根據客人需求設置不同的氛圍燈、香薰等功能。而且最大的亮點是擁有高清的投放功能，可以根據愛好隨意調整至牆壁和天花模式，給你最特別的個性化體驗。

　　趨勢五、智能化

　　近些年來，人工智慧興起，越來越多行業開始智能化轉型，酒店行業亦是如此。廣州小雛菊為酒店提供一整套的智能硬體+的行業應用方案，而且創新的資源整合模式讓酒店能以較低成本完成智能化升級。

　　綜上所述，人工智慧的到來，把正在紛繁的酒店業科技化帶入「下半場」，智能服務將深入整個酒店旅行周期乃至核心業務環節。基於物聯網和大數據的酒店智能化在不久的將來，可能會給酒店行業帶來一場巨大的變革，關鍵就看誰能抓住這波機遇，乘勢崛起了。以上是智能酒店發展趨勢分析。

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