因為3G,一年一度的「世界電信日」在2009年對中國而顯得不同往常。各大運營商、手機終端廠商、3G應用提供商、企業和商家用戶,都圍繞著3G熱點,正進行著新一輪的激烈競爭。在經歷了概念洗禮、技術突破、試運營、牌照發放幾個階段之後,3G回歸應用本位已經是大勢所趨。
據有關部門,中國將在2009年拿出1700億元的資金用於3G基礎設施建設,未來三年的總投資額將達到4000億元。對此,中國移動董事長王建宙表示,中國3G網絡的建設和運營將創造30萬個就業機會。3G手機和3G應用軟體將帶動消費者消費並幫助企業走出金融危機帶來的困境。
中國最大的通訊設備生產商之一,中興通訊經營委員會日前在「致員工的一封公開信」中強調,當前世界通信產業正在發生深刻變革,充滿挑戰與機遇。一方面,受金融危機影響,國際電信運營商放緩了投資步伐,傳統通信製造巨頭受到了巨大衝擊;另一方面,技術的進步對成本的控制和網絡升級換代的需求仍然存在,新興市場用戶的發展勢頭依然強勁。在此環境下,中國這一占據全球人口1/5強的市場發放了3G牌照,中國3G市場將極大影響全球的市場競爭格局。從這個意義上說,今年的世界電信日更是中國通信產業的節日。「公開信」稱,如何在中國3G建設和國際通信產業變革之際,逆勢而上,在全球範圍內打造中國通信業的品牌和地位,中興通訊既欣喜地看到變革時期帶來的機遇,同時也深刻地感受到在全球範圍內打造中國通信業的品牌和地位的歷史重任。中興通訊公司去年在群雄逐鹿的中國3G市場公開招標中,總計獲得29%的市場份額,已成為中國最大的3G網絡設備提供商,從而增強了公司抵禦經濟寒冬的競爭力。
以中興、用友為代表的一批國內企業針對3G市場作出了巨大投入,正是看好未來3G業務的增長。根據最新預測,到2011年我國3G業務的總量規模將達到1417.7億元,並將最終成為未來的主營業務。
不僅僅是運營商與終端廠商,面對以千萬級別增長、總數過億的手機上網消費群體,摩拳擦掌的還有許多企業和商家。如何乘3G應用之勢提高生產、經營和管理的效率?從現在情況看來,市場中已經湧現一批率先嘗試3G熱點應用「移動商街」的先行者。
國際日化巨頭花王在上海開展了一種新型的3G移動營銷互動活動。為了能夠與消費者進行精準營銷互動,花王公司採用了用友移動公司提供的無線會員管理營銷系統。消費者可以通過WAP、簡訊等形式參與花王的優惠活動,花王公司則在通過與消費者的互動活動積累了大量精準的用戶信息,作為其開展進一步營銷活動的基礎。
「手機的個人屬性非常強,3G移動應用可以很輕易實現高效的精準營銷,這意味著以更低的成本,實現更多的營銷互動。」花王項目負責人馮坤表示,「這是廣告、巡展、賣場促銷等傳統營銷方式所難達到的。」
移動優惠券、會員管理、移動廣告等應用都是集成於用友移動公司近期針對3G市場推出的名為「移商旺鋪」產品。移商旺鋪是基於移動商街平台上的一項新應用,在這個商鋪上,商家可以展示自己的信息,可以與消費者隨時互動交流,也可以開展類似手機優惠券、手機廣告、會員管理這樣的獨特應用,吸引潛在用戶。「移動商街既為企業和商家提供前端的3G移動營銷應用,還提供後端的3G移動管理應用。」用友移動公司常務董事楊祉雄認為,「隨著這些3G應用的廣泛開展,對於我國通信設備製造市場的刺激、對於終端市場的激發都將大大增強。由此,中國的3G產業也必將引領全球的移動通信市場。」
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