2014年美容美髮行業發展趨勢分析

　　據宇博智業市場研究中心獲悉：當美麗成為事業，當美麗也不再只是女性的專屬代名詞時，美容美髮行業的發展也正駛上了一條快車道。原本的理髮廳、美容院增加更多享受、休閒的體驗服務，行業內也需要更專業的細分、更科學的管理、更符合消費者心理的營銷方式。下面是對2014年美容美髮行業發展趨勢分析。

　　「私人定製」不再是夢

　　馮小剛的一部《私人訂製》讓「定製風」快速席捲大街小巷，但其實在這之前，市場上的「定製」早已蔚然成風。日前有報導稱，來自湖北的戴鵬是在自己的工作室就嘗試開展了個性定製的美發美容服務，收穫了不錯的成效。

　　戴鵬在為客人理髮前，會先給他們填一張《個人形象設計診斷表》，包括個人的工作背景，以及一些理髮的基本信息，如頭皮狀況，燙髮經歷、還包括服裝色系、愛穿的服飾款式等信息。通過填這樣一份表格他能夠更加詳細地和客人溝通，如此才能在最短時間內最大程度地了解顧客的需求。為了兼顧培訓和管理業務，戴鵬現在還縮減了自己的客戶數量，每周只做5位顧客的生意，每月也只為20位客人美發，如要來戴鵬的工作室理髮最少需要提前3天預約。

　　美容美髮行業的特殊性也決定了它更能實現個性化的「定製」服務。中國報告大廳發布的美容美髮行業發展趨勢報告認為，目前美容美髮行業中，定製化的需求很大，行業的潛力也很大。不過，整個行業中可謂亂象叢生，即使是個人形象設計的公司水平也是參差不齊。如果自身的水平達不到一定的專業水準，就很難在如此激烈的競爭中生存下來。未來的商機在於與移動網際網路的結合，做O2O的項目，通過線上的方式吸引到更多的客源。

　　O2O成大熱門

　　根據資料顯示，網際網路本地生活服務成交量所占比例中，餐飲美食為37%，休閒娛樂27%，旅遊酒店19%，美容美髮9%，其餘8%。2011年美發營業額為1006億元，2014年預計為2300億元，這樣的增長速度並不算快。女性，是美容美髮的消費「大戶」。根據CNNIC提供的數據顯示，截至 2014年6月我國網民規模達6.32億，其中男女比例達到55.6:44.4，女性市場的潛在規模達到了2.7億。百度數據則顯示，與2013年初相比，女性用戶在移動端上的增長率最高，其中移動物增長率最高達到了3倍多。這些數據顯示出了美容美髮O2O的巨大發展潛力。

　　如今，美容美髮行業的營銷模式已經開始逐漸擺脫硬性推廣模式。業內人士表示，依靠美業從線下走到線上才是比較務實且有效的途徑。現在，不少商家開始使用網絡或是手機客戶端的形式，讓髮型師、美甲師和顧客間有了直接的交流。

　　最近，做美甲也可通過手機預約，上門服務了。用戶只要下載該手機客戶端或是關注官方微信，即可直接在手機上選擇自己喜愛的美甲款式並挑選美甲師。下單成功後，美甲師就會按照訂單要求上門為你做美甲。該平台的負責人表示，傳統門店美甲的主要成本其實是在店租和管理費用上，動輒就會占到美甲價格的一半以上。對於節省出來的成本，一半讓利給美甲師。「我們是要做一個平台產品，讓消費者和美甲師在我們這裡無縫對接。消費者能拿到門店價一半的價格，美甲師則能拿到門店裡抽成比例的兩到四倍。」

　　拓寬營銷渠道，明確目標客戶，通過線上線下互動快速積累客戶資源，這在未來，將成為美容美髮行業的趨勢。

　　美容美髮走「國際范兒」

　　在由上海美發美容行業協會、資生堂上海公司與ICD中國地區總部三方聯合主辦的第十三屆上海國際美發美容節暨ICD世界髮型設計師協會2014上海匯演&資生堂發妝大賽頒獎典禮上，來自日本的著名國際美發大師七條慶紀先生將帶來精彩的美發技藝表演。國際間的美容美髮交流日趨頻繁。

　　該頒獎典禮，也是第十三屆上海國際美發美容節的重點活動之一。在今年的美發美容節上，髮型發布、表演走秀、美發美容美甲大賽、美業夢論壇、美博會等各項精彩紛呈的活動吸引著來自全國各地的美業精英，同時也展現出緊跟國際潮流的美容美髮行業發展趨勢。同時在第21屆上海國際美發美容博覽會上，來自全國各地及日本、韓國等國家和地區的展商共五百餘家美發美容化妝品企業共享展示會平台，他們將帶來最新的前沿技術、產品、設備，掀起滬上美容美髮的新鮮潮流。

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