澳大利亞電訊(Telstra)宣布將贊助中國殘疾人藝術團於2005年9月24日至10月8日期間,在澳大利亞6大主要城市進行首次巡迴演出。此前澳大利亞電訊還贊助過一系列這樣的交流活動,包括中國國家交響樂團、新疆歌舞團、東方歌舞團的訪澳演出以及澳大利亞國家芭蕾舞團、澳大利亞澳之火舞蹈團、阿德萊德雜技團的訪華演出。除此以外,澳大利亞電訊還曾全年贊助支持中國的兒童網球啟蒙運動。
對於一個全心進軍中國市場的電信運營商來說,這種積極支持公益事業的做法顯然有助於澳大利亞電訊在中國的形象建設。
澳大利亞電訊(Telstra)亞洲區總裁貝裕銘(BrianPilbeam)近來一直都在宣揚:中國正逐步成為亞洲電信市場的中心,「增值服務」將是中國電信業下一步發展的重點,也將是澳大利亞電訊在中國發展業務的重點。
作為全球《財富》500強企業,世界第十三大電信公司和亞太地區最大的電信公司之一,澳大利亞電訊近年來對中國市場一直非常重視。此前澳大利亞電訊對華
投資的重點鎖定於香港:與電訊盈科合資成立了CSL和REACH兩家合資公司。不久前,隨著電訊盈科的退出,CSL這家香港領先的移動運營商成為澳大利亞電訊的獨資子公司。香港成為澳大利亞電訊進軍中國內地電信市場的一塊最好的跳板。
之所以看好中國電信增值業務市場,貝裕銘認為,北京、上海等中國內地的大城市正逐漸向紐約、新加坡、香港和雪梨等這樣的世界級大都市靠攏。中國已成功架設了世界一流的通信網絡,現在面臨的挑戰是為用戶提供世界一流的通信服務,而國內運營商增值服務的全球覆蓋率不足,但跨國性客戶對此的需求卻在不斷升級。貝裕銘說,中國內地電信運營商如要進入增值領域,上升空間將會較大。
近年來,澳大利亞電訊在中國開展的業務除了為一些跨國公司提供服務,在開拓中國電信增值業務市場方面還做了很多探索。
澳大利亞電訊公司一直認為自己進入中國內地電信市場有著得天獨厚的優勢,這不僅僅表現在地緣關係上,更多地體現在它與中國的合作淵源上,比如支持中國的文化藝術團體赴澳演出這樣的活動上。這種淵源可以追溯到上世紀80年代,當時雙方在空間技術商業化方面的合作徹底奠定了日後長期緊密合作的堅實契機。
而2000年雪梨奧運會電信服務提供商的角色和經驗、北京2008年奧運會組委會的電信顧問以及多年來與中國電信主管部門和運營商的良好合作,都使得澳大利亞電訊對進入中國市場充滿信心。
目前許多國際電信運營商都在期待中國繼續開放增值服務市場,希望與中國合作,以幫助國內電信服務完成與世界接軌,澳大利亞電訊也不例外。此前,澳大利亞電訊已多次與中國電信業的政府主管部門和運營商共同探討和交流,分享自己發展中的成功經驗。
貝裕銘表示,這種交流有利於中國電信市場改革、發展和開放。要解決國內電信業目前面臨的國際化高質量電信服務的挑戰,國內市場需要積極引入國外同行的力量,這無疑將促進電信服務的升級。事實上,通過對電信行業的深入改革,對外資參與的進一步開放將帶來的不斷提高的電信服務,不僅有利於中國經濟,而且也將為國內的運營商帶來新商機。
貝裕銘介紹,澳大利亞電訊正在密切關注和研究中國電信增值業務。如果時機一旦成熟,將會和中國內地運營商合作,為企業用戶提供高質量的電信增值服務。「我們已經同上海市政府有過溝通」,貝裕銘說。「我們向韓正市長建議,作為一個國際化的大都市,上海應該提高電信服務質量」,貝裕銘說,目前中國運營商在增值服務方面的收入,在總體收入中遠沒有達到應有的比例,目前內地運營商的大部分利潤均來自語音服務,而香港運營商35%的利潤來自增值服務,新加坡占31%,內地則只占2%-11%。
「中國的運營商技術支持是一流的,但他們沒有滿足跨國性客戶的服務需求升級。這是一個商機,我們會全力抓住。」
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