一篇關於《去日本買只馬桶蓋》的文章，讓中國的智能馬桶市場一下子熱鬧起來。衛浴品牌商們也是風起雲湧，恨不得一夜之間將日本馬桶蓋品牌市場份額收入自己囊中，各種智能馬桶推廣、促銷層出不窮，因為大家都明白，借勢比造勢容易多了，但熱情背後還是需要多幾分冷靜，多幾分思考：如何才能讓中國智能馬桶產業健康發展？這不僅僅是每個品牌要思考的事情，更是整個行業要自律的問題，否則，好不容易產生的市場會被我們自己搞垮。
一、智能馬桶品牌需要高標準和准入制度
智能馬桶起源於美國，早期用於醫療和老年保健，經日本、韓國技術引進，形成了今天的智能馬桶。智能馬桶是馬桶和智能控制技術的結合，不但有安全性問題，還有穩定性問題，這樣的產品在國外是有嚴格的標準和准入制度，而在中國，大到世界級工廠，小到作坊，都可以生產智能馬桶，造成的直接結果是消費者用過後，普遍反映不時出問題，售後服務麻煩。但是對於真正的智能馬桶大品牌，這些已經不是問題，但事實上正是由於很多小智能作坊的存在，使得真正技術過硬的衛浴品牌也受到影響。因此，無論是國家相關管理機構，還是行業協會，都需要結合標準，制定出行業的准入制度，對於不符合準入制度的廠家和品牌，一定要清理出市場，這樣才能維持智能馬桶行業的健康發展，不至於讓少數不良廠家摧毀整個產業。
二、智能馬桶產業需要建立體驗示範場所
對於消費者來說，去日本就很容易受到智能馬桶的影響，最根本的原因是：在日本，幾乎所有的酒店都使用了智能馬桶，在每個場所都能有體驗的機會，自然容易產生購買效應。在中國，對於智能馬桶和相關產品來說，水和電是必備條件，中國各個地方水質不同，潮濕度也不盡相同，關鍵是中國衛生間很多沒有實現乾濕分離，長期的潮濕會影響到智能馬桶的穩定性。因此，作為政府或者行業協會來說，要想普及智能馬桶，需要建立大量的公共示範場所，讓消費者首先在公共場所很容易接觸和使用智能馬桶，提高消費者的感知度和體驗度。近日，廈門市廚衛行業協會準備投資上億元，將廈門星級酒店的公共場所3萬多個馬桶全部換成智能馬桶，其實就是想通過公共場所的持續性展示和使用，間接的普及智能馬桶消費理念。對於中國龐大的消費群來說，哪怕提高很少的比率，也能創造出巨大的市場份額。
三、智能馬桶產業營銷需要創新營銷模式
智能馬桶相對於普通馬桶來說，大多數消費者對其功能還是不清楚，更多人從隱私和生活習慣來看，覺得使用如此複雜的功能，在實際的如廁中沒有必要。這也是為何這麼多年，中國智能馬桶的普及率不到3%，而日本已經高達95%的原因所在。對於這樣的消費習性來說，免費試用智能馬桶特別是智能馬桶蓋不失為一種先體驗，後付費的營銷模式。只有消費者在免費體驗的情況下，形成一種消費氛圍，這種產品才能進入普及。前一段時間，九牧就在廈門推出免費體驗30天的營銷模式，通過免費體驗，感受智能馬桶的好處，通過樣板客戶的使用體驗，傳遞出正面的效應。同時，品牌方還可以結合醫療保健部門，共同分享客戶使用後的效果比較，在中國傳統的重醫心理下，藉由權威性的報告，是能在社會上形成一定的風潮，這對推動智能馬桶產業的健康、快速成長非常重要。此外，要求終端導購員首先使用智能馬桶，形成自己的體驗感，如果在門店建立起仿真的體驗場所，是能有一定意願的消費者產生巨大的心理誘導，只有導購員把智能馬桶說清楚，消費者才能知道真正的益處。
智能馬桶產業目前正處於十字路口，通過標準和准入制度的導入，建立比較完善的公共體驗場所，通過有效的營銷創新，是可以在智能馬桶行業重複家電的故事。相關行業資訊請查閱家電行業市場調查分析報告。
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