家電維修行業前景分析

　　家電維修屬於傳統的服務行業，在90年代是個熱門行業。當時，中國的經濟大潮滾滾而來，人民生活的富裕體現在購置冰箱、彩電、空調這些家用電器上，這也自然讓家電維修行業「跟著沾了光」。

　　當前，家電維修行業正處於變革的轉折期，行業銷售利潤和維修利潤都在降落，應該從各個環節去提高，從生產商中完善售後服務制度，加強和維修企業的合作，將維修服務速度提高。

　　在行業發展之初，維修行業本著售後服務為本，在維修收費方面，比較公正合理。由於社會的發展，競爭壓力增大，很多維修企業或者個人開始漫天要價，甚至造成維修行業暴利的表象。長期以利，行業暴利維修的現象一直沒有得到明顯地緩解，而在行業當前不景氣的背景下，如何使維修理念更加完善，價格更加合理，從而客戶更加滿意，正在成為整個行業關注的焦點。

　　在新的時代背景下，維修行業面臨全新的考驗。為了長期健康發展，首先要解決生產商家和維修服務機構的利益權衡點，現在有的廠家一味追求利益最大化，對於產品的質量卻無法保證。

　　其次，從生產到售後，到售後的代理和特約維修等，都應該有嚴格的規範制度，將用戶體驗放在一個重要的位置。

　　第三，認清維修行業本質，維修行業本質上是服務業，很多消費者在意的是維修者的態度和服務模式。因此，規範維修行業服務環境，提高維修行業的服務意識尤為重要。

　　當下，家電維修行業存在著很大難題，家電維修資源很不合理，沒事做和做不完形成鮮明的對比。當然有一部分是取決於維修人員的水平。目前家庭生活質量越來越好，家用電器越來越普及，並且價格越來越多，所以家電維修利潤下滑，家電以舊換新的政策，更是加大了對家電維修行業的衝擊，不誠信和技術落後的維修商將會消失。因為現在家電越來越先進，對維修人員的技術水平和專業知識的要求越來越高，小家電維修店根本沒有能力維修，對小家電維修店來說追趕不上不斷更新換代的家電用器產品的技術，小家電維修店也就面對關閉的時候了。但是相對中國近20年內是家電大批走進千家萬戶的時候，所以目前也會有一定的市場，但不久將會市場會有一定的改變，適應家電的變化還有不斷做大，能夠維持下去的家電維修業主，服務周到的店鋪會生存下來。也許在一定程度上改變維修格局，變成了家電企業的售後服務點或大型的家電維修公司。生活越來越好，家電用品的增多是保障家電維修生存的一個條件，家電維修前景一定是很好的，技術雄厚，誠實信用是維修業的前途。

　　分析家電維修行業前景，產業化將是一個必然趨勢，目前全國家電聯保就是一個體現，他們整合全國各地的維修商，給他們提供精密的配件，並且針對性的對維修工進行系統的培訓，增加他們的維修技能，並且因為產業化，所以大大的降低了企業的維修成本。所以未來家電行業的發展必然是朝著家電聯保的方向進發的。

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