2023年it服務市場穩定增長 行業覆蓋廣泛

  中國報告大廳網訊，近年來，隨著數字經濟增速加快，我國it服務行業發展迅速，2022年it服務行業實現利潤總額4999億元，增速同比2021年增長了10.2%。

  it服務，是指滿足用戶IT需求的服務產品與服務過程。it服務產品包括：硬體集成、軟體集成(統稱：系統集成)、通用解決方案、行業解決方案和IT綜合服務，服務過程是指it需求得以滿足的全過程，從it服務商為用戶提供IT諮詢開始，到定義IT需求，再到挑選合適的it服務商和服務產品，實施IT項目，檢測驗收與評估it服務效果，以及後期維護與升級。

  it服務行業發展現狀

  受益於企業數位化轉型的深入，以及中國產業網際網路的發展，2014-2022年中國it服務市場規模持續提升，2022年中國it服務市場規模為8600億元左右，增速為11.7%。2023年中國it服務市場規模有望接近一萬億元。

  目前，我國it服務行業規模以上企業超4萬家，真正取得ITSS等級認可的信息技術服務企業不足5000家。同時，在獲得ITSS的單位中，多數企業為ITSS三級及以下，在IT管理和服務能力上仍更多地聚焦在it服務「全不全」這一問題，僅有0.81%的企業能達到一級標準，具備精準化、數據化、協同化的IT管理能力。

  it服務行業發展困境

  雖然，我國it服務行業快速發展，而行業內專業人才尤其是高端技術人才的供應遠遠無法滿足行業的發展需求。同時，本行業對於技術人員的要求也較高，要求他們掌握各個廠商主流產品運維技術，並且熟悉重點行業的系統現狀、業務流程和維護服務模式等，人才的培養需要較長的時間。行業的快速發展和人才的供給不足，導致高端技術人才缺乏難以滿足日益擴大的市場需求。因此，高端技術人才的短缺一定程度上制約著行業發展速度和水平。

  未來it服務行業發展前景

  由數位化商業運作及遠程辦公的趨勢，中小企業等大部分公司均為其員工配置電腦，以滿足內部溝通及外部業務需求。靈活、用量付費辦公IT解決方案，以其靈活的支付方式及涵蓋設備使用的所有主要階段的it服務，對通常業務規模及辦公IT運營能力有限的中小企業具有吸引力，未來隨著產業持續完善，用戶習慣逐步養成，用量付費產業存在較大提升空間，將成為企業辦公IT領域主要增長動力。

  綜合來看，在數字經濟高速發展下，許多行業都進入智能化轉型，這也給it服務帶來發展機遇，預計2023年it服務行業市場規模將進一步擴大。