京滬高鐵開啟「寵物同行「時代 首批託運服務正式啟動

  中國報告大廳網訊，4月10日，京滬高鐵正式推出全國首條跨省寵物託運專線，標誌著我國鐵路運輸服務向人性化、多元化邁出重要一步。自試點啟動以來，這項服務已獲得市場積極反饋，數據顯示前兩日累計收到89單預約申請，為近30隻家庭寵物提供了安全出行保障。通過優化運載流程和嚴格檢疫標準，鐵路部門正逐步構建更完善的"人寵共行"服務體系。

  一、服務試點全面啟動：京滬線成先行者

  中國報告大廳發布的《2025-2030年中國寵物託運行業市場深度研究與戰略諮詢分析報告》指出，自4月8日起，京滬高鐵在10趟指定列車上率先開展寵物託運服務試點，覆蓋北京南、上海虹橋等5個重點車站。首日即完成3隻寵物的運輸任務，截至4月9日累計預約量達53單。該服務允許旅客通過鐵路12306平台預約同車託運體重≤15公斤、肩高≤40厘米的家庭貓犬類寵物，成為全國首個實現高鐵與家庭寵物同步運輸的服務體系。

  二、便捷化流程設計：線上預約+全程監控

  旅客可通過鐵路12306客戶端"寵物託運"功能查詢可選車次，在購票時同步完成服務申請。系統要求至少提前48小時提交《動物檢疫合格證明》等材料，確保運輸安全。辦理環節採用"車站專窗受理實時健康監測同車廂恆溫運送"的標準化流程，所有運輸箱體均配備環境傳感器，全程可追蹤寵物狀態。

  三、嚴格規範保障：多重標準守護出行安全

  服務設定明確准入條件：僅限家庭馴養寵物參與運輸，單只體重上限15公斤，犬類肩高不超過40厘米。鐵路部門特別強調《動物檢疫合格證明》的時效性和真實性審查，要求旅客攜帶有效身份證件完成現場核驗。運輸過程中採用獨立包裝箱與專用車廂區域隔離措施，最大限度降低應激反應風險。

  四、服務升級路徑：從試點到全國網絡

  目前運營數據顯示市場需求旺盛，前48小時預約量已突破50單。鐵路部門表示將根據試點情況優化服務細節，包括拓展車次覆蓋範圍、開發寵物健康監測APP模塊等。未來計劃結合不同線路特點制定差異化方案，在確保安全前提下逐步擴大運輸規模，構建覆蓋全國主要幹線的寵物友好型交通網絡。

  京滬高鐵寵物託運服務的落地，不僅滿足了現代家庭日益增長的出行需求，更體現了鐵路系統在服務創新上的突破。通過建立標準化操作流程和嚴格的質量管控體系，這項服務正在重新定義人寵共行的可能性，為未來打造更加人性化的綜合運輸平台奠定基礎。隨著試點經驗的積累和技術手段的完善，相信會有更多乘客享受到"帶寵出行"的便利與安心。

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