隨著切削技術的發展,工具行業正經歷著經營機制的變革。面對日益更新的生產模式和新的工件材料,刀具已不再是可以「一售了之」的簡單商品,而是優化加工工序或生產線加工技術的重要工藝因素。刀具製造商必須能為用戶提供成套加工技術,幫助用戶實現提高加工效率和產品質量、降低製造成本的目標,這已成為國外刀具製造商業務發展的方向和經營宗旨。目前,刀具製造商通過各種形式的「為用戶服務」、「提供解決方案」等經營模式,將工具行業帶入一個更高的發展階段。事實證明,國外刀具製造商的這種做法有利於
製造業整體水平的不斷提高,為用戶帶來更大的經濟效益,必將受到用戶的歡迎。
刀具管理(ToolManagement)的發展方向是刀具總承包,即將一個工廠(車間)的所有刀具外包給一個公司進行整體管理,以適應各種加工的刀具需求,全面提供包括刀具的採購、庫存管理、修磨、
清潔調整、配送等成套服務。根據瓦爾特公司提供的資料,刀具成本僅占加工總成本的3%左右,但投入生產中將會影響生產效率的20%~30%,因此,為了有效降低加工成本,就應該適當增加刀具費用,採用高效刀具,強化刀具管理。這對於提高生產企業的競爭力非常重要。
對於美國或德國的用戶,有大量成熟的刀具製造商在當地辦廠,用戶可以獲得非常及時的服務,這對於刀具管理業務的開展無疑提供了極大的便利。而在中國,刀具管理的發展似乎顯得有些遲緩,目前只是在汽車行業開始率先應用。由於目前國內的高檔刀具市場仍以進口刀具為主體,因此在刀具供貨、信息傳遞、生產周期、報關運輸等方面均會對刀具管理形成障礙,由此引起的停產將是用戶可以承受的底線;另外,有一種擔憂心理目前還無法排除,即用戶對刀具管理供應商容易形成依賴,在下一輪選擇中如果選中了另一家新的刀具管理供應商,在交接期間將不可避免地出現混亂。這主要是由於作為刀具管理的用戶本身還不夠成熟,其次是中國市場可供選擇的刀具管理供應商還太少。
刀具管理的概念首先出現於美國,其核心是通過刀具外包達到以下目的:減少初期投入(刀具重磨業務可以委外或由刀具管理供應商承擔);減少庫存資金(刀具庫存資金由刀具管理供應商承擔);減少管理成本,使企業能將精力放在自己的核心業務上。在上世紀90年代末到本世紀初,刀具管理在美國和歐洲得以推廣應用。由於在歐美市場上刀具供應商較為成熟,操作比較規範,刀具管理已逐漸得到用戶認可。