上周六，Facebook CEO馬克·扎克伯格在Y Combinator的創業學校活動上表示，創業公司在開發產品之前應當分析市場數據，傾聽市場聲音，而不是去抄襲。以Facebook的照片分享服務為例，Facebook並不是主觀臆測用戶會喜歡照片分享服務，而是通過研究得出了這一結論。Facebook開發了照片分享服務，而該服務也實現了爆炸式發展，這一切都已經在Facebook的意料之中。
另一方面，Facebook的移動用戶數持續增長，但絕大多數iOS用戶抱怨稱，Facebook的iOS應用速度太慢。因此，Facebook放棄了iOS應用原先的HTML5技術，轉而開發原生應用。Facebook應用在App Store應用商店中的用戶評分和反饋都有所提升。企業應當傾聽用戶的意見，同時關注數據。
扎克伯格建議，未來的創業者在著手去做之前應當首先確定想要什麼，並保持靈活性。實際上，在創業早期，扎克伯格甚至認為Facebook只是自己的業餘愛好，而不會成為一家真正的公司。他在創業過程中的一條經驗是，從基礎開始做工作。他表示，許多公司都在解決小問題。如果只是想創業，那麼這樣做無傷大雅，但是從基礎層面上做一些工作更有趣。即使其他公司進入市場，並帶來特別的創意，創業公司也不應當調整計劃轉而瞄準競爭對手。否則，創業公司可能會遭遇MySpace一樣的結局。（更多信息請閱讀本網《網際網路報告》）
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