空氣淨化器行業市場亂象頻出 消費者維權需重新出發

　　2月13日，國家質檢總局公布2015年將進行公開抽檢的產品名錄，空氣淨化器由於公眾提議首次納入抽查名單。國家質檢總局表示，下一步將對空氣淨化器等11種產品開展電子商務專項抽查，並同時開展線上線下對比抽查。未來，一些產品質量不合格、虛標功能、誇大產品效果的產品將會被曝光。

　　值此3.15消費者權益保護日來臨之際，為讓廣大消費者更充分地認識空氣淨化器，了解相關選購、使用常識，新華網就此做了一番調查。不少專家表示，由於發展過快，空氣淨化器市場亂象頻出，消費者維權需重「新」出發。

　　市場：規模擴大亂象叢生

　　眾所周知，霧霾天氣加劇是催熱空氣淨化器的首因。除了這一因素，居民收入提高、生活品質要求提升，以及電商普及加速也是空氣淨化器熱銷的主要原因。目前，據不完全統計，全國約有空氣淨化器企業200多家，核心品牌約50家。

　　從中國空氣淨化器行業市場調查報告數據顯示，預計2015年空氣淨化器市場仍將繼續保持高速增長，特別是電商市場，將保持50%以上的增速，且銷額增速高於銷量。數據顯示，2015年空氣淨化器的國內整體規模將達到251億元，同比增長66.2%，其中線下銷售規模約158億元，同比增長71.6%;線上銷售規模約93億元，同比增長57.7%。預計實現銷售1240萬台，其中線下645萬台，線上595萬台。

　　不過，空氣淨化器市場的過快增長，也導致行業亂想頻出。調查發現，空氣淨化器行業亂象主要體現在以下幾個方面：一是雜牌眾多。市場上能夠監測到的品牌超過200個，耳熟能詳的品牌卻沒有幾個。二是進入門檻低、利潤不透明，沒有統一的標註。三是投機型企業多，形成了一波波以投機為主要目的的組裝廠商。四是價格紊亂，產品貴的要上萬元、便宜的則需幾十元，而效果卻很難評估。五是缺乏強制標準，目前只有推薦性國家標準，但這並不要求企業強制執行，約束力不足。

　　上海市質量技術監督局去年曾經做的一次抽查顯示，採集空氣淨化器樣品25批次，其中7批次產品的實際適用面積與標稱不符，包括東芝、伊萊克斯、普諾星等品牌;TCL等3批次產品既未標稱適用面積，也未標稱顆粒物潔淨空氣量。同時，來自中國消費者協會的調查也顯示，空氣淨化器存在市場紊亂問題。去年其在抽查12款標稱可去除甲醛的空氣淨化器測試樣品中，發現有33%的樣品不合格，這些品牌分別涉及瑞士風、TCL、亞都以及HeathWay，其中，後者售價高達11730元/台。

　　成本：350元即可組裝一台空氣淨化器

　　據一位不願具名的業內人士透露，普通空氣淨化器核心組件包括四個部分：外殼、過濾網、電機、基礎電控。外殼的成本一般在100元左右。過濾網因不同廠家要求有所不同，主要包括三層：第一層是用於初過濾的膠化棉，第二層是用於吸附更小顆粒物的hepa過濾裝置，第三層是用於吸附異味的活性炭。按照品質最好的三層過濾網計算，其成本價也不會超100元。和外殼一樣，電機的成本也約在100元左右。而電控部分相對更簡單，預計採購價只需50元。

　　由此來看，一台普通空氣淨化器的成本約在350元左右。當然，由於材質、品牌、技術等方面的原因，空氣淨化器成本還會被推高，但一些好幾千元及上萬元的標價則顯得有點離譜。

　　亂象為何而生：監管、標準缺失

　　空氣淨化器市場紊亂與自身發展過快不無關係，同時也與監管法規缺失有關。某地質量技術監督部門曾表示，督查對象是生產企業，如果不是本地生產，則屬流通範疇，歸工商部門管理。

　　而工商部門則解釋稱，目前監管主要分兩部分，其一看有無資格經營該類商品;其二看所經營的產品是否合格，包括有無廠名、廠址、電話、許可證號、說明書等，缺少則視為不合格產品。目前確實存在不規範經營，由於缺乏強制性國家標準，對數據虛標或不標等情況較難進行界定。

　　全國家用電器標準化技術委員會主任魯建國認為，我國現行空氣淨化器國標是於2008年起草制定的，涉及空氣淨化器的電器安全、性能和售後三方面的要求。時間已過6年，標準內容亟待調整和更新。

　　在奧維諮詢總裁喻亮星看來，低門檻、低量化這兩大特點正是導致空淨行業亂象叢生的重要原因。

　　中國疾病預防控制中心環境與健康相關產品安全所研究員戴自祝表示，空氣淨化器效果好壞有兩個指標，分別是淨化效率和潔淨空氣量，而一般廠家標註的只是淨化效率，卻並沒有標明潔淨空氣量。

　　未來如何保證呼吸到更多的新鮮空氣，對此，中國室內環境監測工作委員會秘書長宋廣生表示，在霧霾常態化、長時間的情況下，僅靠空氣淨化器難以保證良好的室內空氣品質，可以採用新風淨化機或室內綠化技術，改善空氣品質。

　　有業內人士表示，目前我國空氣淨化器市場存在的問題首先需要相關部門加強監管、執法，完善標準,這樣一旦出現問題消費者便有章可循。但最主要的還是要充分盤活空氣淨化市場，讓產品在市場競爭中實現優勝劣汰。

　　選購使用小貼士

　　根據環境和欲達效果，按需選購;考慮淨化能力，關注適用面積;考慮使用壽命，維保是否簡便;價格越高並不等於性能越好;慎重購買宣稱具備臭氧等技術的產品;關註標注功能，勿輕信介紹。

　　Q:HEPA濾網能不能水洗?

　　A:不能，也不能使用刷子或吸塵器強力清潔。

　　Q:新裝修的房子，選購空氣淨化器注意啥?

　　A:重點針對甲醛祛除功能進行選擇。

　　Q:濾網的更換周期是多久?

　　A:標稱使用壽命通常為1-2年，具體視開啟時間和污染程度而定。

　　Q:淨化器可以長時間開啟嗎?

　　A:可以，但長時間使用後，注意階段性換氣通風。

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