微信提現收費忙壞微友 官方回應為填補成本

　　春節紅包大戰剛充裕了零錢包，沒想到以後提現竟要花手續費，微信的「出其不意」令不少用戶很是無奈。近日，這則「下月起微信開收提現手續費」的消息發布後，立刻在朋友圈炸開了鍋，很多微友和市民陷入糾結中。昨日，記者調查發現，這則消息一出，可忙壞微友，微信收費前，有人忙著提現，有人趕著解綁銀行卡，有人淡定接受……

　　據了解，面對收取提現手續費的信息，市民呈現出多種態度和不同的處理方式。有人稱還好有支付寶可使用；有的立刻解綁銀行卡；有的快速操作提現，有的認為累計收費可接受。「『免費午餐』要消失了，我得趕快把零錢包中的餘額提現。」昨日上午，微友「小筱」告訴記者，身邊小夥伴都忙著在3月1日前把零錢清零。市民王女士則說，自從使用「微信錢包」，就用其轉帳、發紅包，已經習慣了，所以即使收取提現費用，也會繼續使用該功能。昨日，記者隨機採訪30多位市民和微友，不少人表示，已習慣了「免費午餐」，現在趕在收費前操作，降低損失最重要。一些年輕市民則稱，0.1%的提現費率不會影響發放紅包之類的小額支付，但如果涉及AA收款或轉帳等大額付款，也會考慮選擇免費平台。

　　除了普通微友，微商也忙著做調整。微商「唐S」說，會依照顧客的支付方式進行處理。另一微商「她他」則稱，今後會標註「同城送貨，貨到付款」的字樣，減少損失。還有微商說，會轉戰免費平台或要求顧客銀行轉帳，影響不會太大。更多支付行業信息請查閱中國報告大廳發布的《2016-2021年中國第三方支付產業運行態勢及投資戰略研究報告》。

　　官方回應為填補成本

　　春節紅包大戰剛充裕了零錢包，提現就要花手續費，微信的「出其不意」令不少用戶很是無奈。對此，微信的解釋是，對提現交易收費並不是微信支付追求的營收之舉，而是用於支付銀行手續費。微信支付的每一筆轉帳和提現交易，事實上不論金額大小銀行都要向微信支付收取交易手續費。微信支付團隊正在積極與銀行方面密切溝通，爭取早日實現轉帳、提現交易完全免費。

　　對此，國務院發展研究中心金融研究所副所長巴曙松在新浪微博上質疑稱，「提現是向銀行帳戶存款，銀行會收手續費嗎？」不過，一位不願具名的銀行人士表示，這樣的說法雖說是為了推卸責任，但基本上也是事實。據其了解，許多銀行出於經濟原則的考慮，不可能讓微信只賺取好處，而自己承擔風險，因此確實會收費。而另一位商業銀行人士卻表示，並不是每一家商業銀行都收費，如果提現0.01元都要收費，那是不是有點過於霸道？

　　醉翁之意不在酒，不少分析人士表示，微信提現收取手續費的真實目的是想藉機構建微信支付生態。一位微信內部人士也表示，微信有很多應用場景可以消費。

　　業內人士表示，微信支付轉帳收費的原因之一是為了其自身支付生態的健康度考慮，之前很多商戶為了節省手續費，進行結算時，通過轉帳來完成，這次提現收費可能一方面也是為了構建支付生態的健康度，對以上的現象進行約束。從監管上來講，監管思路要求第三方支付的虛擬帳戶上不要有過多的資金沉澱，因為這樣的資金不便於監管。

　　其實，微信支付因微信紅包一炮打響的同時，也在「錢包」中設立了手機充值、信用卡還款、理財通、生活繳費等多種應用場景，但是其用戶黏性一直較弱，更多的用戶仍習慣到銀行或支付寶完成類似應用場景的消費。

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