近年來,國際市場對我國按摩器具產品一直保持強勁的需求態勢,而國內製造水平的提高,也為我國按摩器具製造提供了保障基礎,導致世界產能逐漸轉移到我國,使我國成為世界按摩器具製造中心。
2010年以來,全國保健按摩足浴行業遭遇不同程度的危機,有的因經營不善關門。
而頤而康,也經歷了一次自身循環和洗牌。這次洗牌,將外省加盟店全部置換,將發展目光瞄準省內,進一步提升服務品質和技術核心競爭力。2013年,頤而康在省內開了17家分店,2014年,擴張的勢頭依舊不減,又開了14家分店,全部由頤而康自營,沒有一家是加盟店。那麼在2015年這家按摩器店的發展會如何呢?
張春麗女士是長沙市芙蓉南路旗艦店的常客,這家店是2013年頤而康在省內打造的一處檔次高、面積大、服務優的門店。張女士說:「一個星期做兩次按摩,只需花160元,普通市民的消費,我覺得特別值。」
頤而康1997年成立之初,公司董事長祝剛就將品牌定位在健康足療按摩品類,將健康養生作為立店之本,將消除「亞健康」作為己任。店內一律不設洗浴、棋牌等娛樂項目,企業做得純粹而乾淨,發展步子穩健向前。
如今,頤而康80家分公司駐足全省14個市州,其規模、服務檔次及百姓口碑,已穩穩坐上全省保健按摩業的頭把交椅。
公司總經理周春國給記者算了一筆帳:「按照『布草一客一換一消毒』,每年頤而康床單等布草清洗費都需要800萬元,公司在提升標準服務,提高人員素質方面年年都有固定的投入,所以,頤而康才能領行業之先,歷久彌新。」
2011年,頤而康被省委、省政府授予「文明標兵單位」,2013年,被國家質檢總局授予「國家級服務業標準化試點單位」。
提供保健
年服務400萬人次
走進每一家頤而康門店,都張掛著「雜交水稻之父」袁隆平所題寫的「為人類健康事業服務」的寄語。
2003年,當時已滿70歲的袁隆平院士因肩周炎疼痛困擾,接受了頤而康盲人按摩專家吳曼霞醫生的治療,3個月後,袁老肩部疼痛的症狀消除了,他欣然為頤而康題詞,為企業加油鼓勁。
袁隆平院士的題詞是鞭策,而對於頤而康董事長祝剛來說,卻是一種責任。祝剛是位盲人,他眼前的世界是黑暗的,但他的內心卻是光明的,他自始至終認定:要給尋求健康的人們提供健康,不賺昧心錢。
2001年,剛剛成立才4年的頤而康不惜血本,拿出1700萬元,成立了長沙康明中等職業學校,依託這一人才搖籃,祝剛的企業理念先後深入4000餘名管理和技術人才心裡,如今充實到各個門店的這些年輕人,或成了骨幹中堅力量,或成為企業理念忠誠的踐行者。
2007年,占領了行業理論研究高地的頤而康保健研究所成立,先後聘請了80歲省內中醫翹楚熊展鶴、有「小針刀」傳承人之稱的張曉龍等專家,在10多位老中醫的帶頭研究下,創新開發出獨特的推拿八法和整體經絡、舒筋減壓、藥熨等八大按摩新技術。
2013年12月19日,著名鋼琴家郎朗來到了頤而康萬家麗中路店,體驗保健按摩技術,按摩過後,他開玩笑地說:「希望頤而康儘早打入北京,這樣我就不用跑到長沙來了。」
如今,頤而康每年要為400萬人次提供健康足療按摩服務,公司也贏得了群眾口碑,先後被評為「湖南省消費者信得過單位」、「湖南省百家誠信示範單位」。
以情系人
4000員工一個「家」
頤而康有4000多名員工。以情系人,頤而康管理這個龐大的「家」突出「情」字,使員工以頤而康為家,為頤而康爭榮耀。
今年3月5日,在頤而康浦沅店,高先生遺失了一根重達30克的金項鍊。做衛生的阿姨看到了,立即轉交給前台,3月6日,物歸原主。
據不完全統計,近10年來,頤而康員工拾到並歸還顧客手機2萬餘部,筆記本電腦10餘台,金銀首飾100餘件,相機90多部,錢包600多個,現金140餘萬元。顧客給員工拾金不昧的行為紛紛「點讚」。
在顧客享受貼心、溫暖的服務背後,凝聚著頤而康人的默默奉獻。
今年53歲的鄧姨,在頤而康消毒間裡默默工作了12年,每天她都將最後一個茶杯、一張床單洗淨後才離開。她熱愛這份工作,她說:「在頤而康,感覺就像一家人,公司以誠信平等對待每個員工,最讓我們感到欣慰的是,工資從不拖欠。」
頤而康是全省接收盲人最多的企業,一共400多名盲人在公司就業。不少盲人按摩師通過自身努力,過上了幸福安定的生活,有的還小有成就。相關行業資訊請查閱按摩器行業市場調查分析報告。
盲人醫生毛佳,從1975年開始學習按摩,先後在多地從事按摩保健工作,最終落腳頤而康。由於精湛的技術,2008年他被公司選派到荷蘭海牙中醫推拿中心擔任高級技師,毛佳精湛的技藝得到外國友人的讚譽。
在頤而康里,盲人固定從業人員達到了100%。如今,還湧現出一批「草根」明星,有堅持寫詩的盲人按摩師潘濤、自學成才的盲人歌手蒙樹寶、全省殘運會象棋比賽金牌得主申鎮東、國家級盲人運動員尚寶龍等。
更多按摩器行業研究分析,詳見中國報告大廳《按摩器行業報告匯總》。這裡匯聚海量專業資料,深度剖析各行業發展態勢與趨勢,為您的決策提供堅實依據。
更多詳細的行業數據盡在【資料庫】,涵蓋了宏觀數據、產量數據、進出口數據、價格數據及上市公司財務數據等各類型數據內容。