B2C電子商務行業定義及分類

　　從B2C電子商務行業分析情況來看，在今天，B2C電子商務以完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的運作方式等在各行各業展現了其極大的生命力。下面具體關注一下中國報告大廳小編整理的B2C電子商務行業定義及分類信息。

　　B2C電子商務行業定義

　　B2C電子商務指的是企業針對個人開展的電子商務活動的總稱，如企業為個人提供在線醫療諮詢、在線商品購買等。截止2015年的最新數據統計目前我國網民超6.82億，其中未成年網民占到1/3，未來消費的主流人群都將選擇網絡這種方式來購物。艾瑞諮詢預計我國網購市場規模2015年將達到8561億，2016年將達到9200億，年增長速度在85%以上，成為網際網路新經濟最強大的增長引擎。

　　B2C電子商務行業市場調查分析報告顯示，B2C中的B是Business，即商業供應方（泛指企業），2（two）則是to的諧音，C是Consumer，即消費者。B2C電子商務是按電子商務交易主體劃分的一種電子商務模式，即表示企業對消費者的電子商務，具體是指通過信息網絡以及電子數據信息的方式實現企業或商家機構與消費者之間的各種商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動，是消費者利用Internet直接參與經濟活動的形式。 B2C是企業對消費者直接開展商業活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶開展零售業務為主，主要藉助於網際網路開展在線銷售活動，故又稱為電子零售（電子銷售）或網絡銷售。

　　B2C電子商務行業分類

　　1、綜合型B2C

　　發揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培養核心業務。如卓越亞馬遜，可在現有品牌信用的基礎上，藉助母公司亞馬遜國際化的背景，探索國際品牌代購業務或者採購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。對於新老客戶的關係管理，需要精細客戶體驗的內容，提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴，增強物流實際控制權，提高物流配送服務質量。

　　2、垂直型B2C

　　核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益衝突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售後服務，提供多樣化的支付手段。鑑於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業，筆者認為需要規避多元化的風險，避免資金分散。與其投入其他行業，不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式，若資金允許也可逐步實現自營物流，保證物流配送質量，增強用戶的粘性，將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。

　　3、傳統生產企業網絡直銷型B2C

      首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網絡平台的利益，實行差異化的銷售，如網上銷售所有產品系列，而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色；實行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面，要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網絡營銷精英，培養電子商務運作團隊，建立和完善電子商務平台。

　　4、第三方交易平台型B2C網站

　　B2C受到的制約因素較多，但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台；其次要聘請懂得網絡營銷、熟悉網絡應用、了解實體店運作的網店管理人員；再次是要以長遠發展的眼光看待網絡渠道，增加產品的類別，充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。

　　5、傳統零售商網絡銷售型B2C

　　傳統零售商自建網站銷售，將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來，有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系，通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題，典型代表就是國美。

　　6、純網商

　　純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的。

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