電子政務行業定義及分類

　　自20世紀90年代電子政務產生以來，關於電子政務（Electronic Government）行業定義有很多，並且隨著實踐的發展而不斷更新。下文是對電子政務行業定義及分類信息介紹：

　　電子政務行業定義

　　電子政務：運用計算機、網絡和通信等現代信息技術手段，實現政府組織結構和工作流程的優化重組，超越時間、空間和部門分隔的限制，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式，以便全方位地向社會提供優質、規範、透明、符合國際水準的管理與服務。

　　聯合國經濟社會理事會將電子政務定義為，政府通過信息通信技術手段的密集性和戰略性應用組織公共管理的方式，旨在提高效率、增強政府的透明度、改善財政約束、改進公共政策的質量和決策的科學性，建立良好的政府之間、政府與社會、社區以及政府與公民之間的關係，提高公共服務的質量，贏得廣泛的社會參與度。

　　世界銀行則認為電子政府主要關注的是政府機構使用信息技術（比如全球資訊網、網際網路和移動計算），賦予政府部門以獨特的能力，轉變其與公民、企業、政府部門之間的關係。這些技術可以服務於不同的目的：向公民提供更加有效的政府服務、改進政府與企業和產業界的關係、通過利用信息更好地履行公民權，以及增加政府管理效能。因此而產生的收益可以減少腐敗、提供透明度、促進政府服務更加便利化、增加政府收益或減少政府運行成本。

　　電子政務是一個系統工程，應該符合三個基本條件：

　　第一　電子政務是必須藉助於電子信息化硬體系統、數字網絡技術和相關軟體技術的綜合服務系統；硬體部分：包括內部區域網、外部網際網路、系統通信系統和專用線路等；軟體部分：大型資料庫管理系統、信息傳輸平台、權限管理平台、文件形成和審批上傳系統、新聞發布系統、服務管理系統、政策法規發布系統、用戶服務和管理系統、人事及檔案管理系統、福利及住房公積金管理系統。..。..，等等數十個系統。

　　第二，電子政務是處理與政府有關的公開事務，內部事務的綜合系統。包括政府機關內部的行政事務以外，還包括立法、司法部門以及其他一些公共組織的管理事務，如 檢務、審務、社區事務等；

　　第三，電子政務是新型的、先進的、革命性的政務管理系統。據中國報告大廳發布的電子政務行業市場調查分析報告顯示，電子政務並不是簡單地將傳統的政府管理事務原封不動地搬到網際網路上，而是要對其進行組織結構的重組和業務流程的再造。因此，電子政府在管理方面與傳統政府管理之間有顯著的區別。

　　電子政務行業類別

　　G2G：政府間電子政務

　　G2B：政府-商業機構間電子政務

　　G2C：政府-公民間電子政務

　　G2E：政府-雇員間電子政務