2016年全年,全球奢侈品市場的整體規模實際增長3.32%,規模超過3892億美元。隨著全球經濟的持續復甦,未來五年全球奢侈品消費有望進入平穩發展階段,實際增長將保持在3%左右。以下對奢飾品發展趨勢分析。
在生活中,奢侈品向來是財富的象徵,品位的體現。從3英鎊一瓶的香水到300英鎊一瓶香水之間的差別,人們可以感受到奢侈品的神奇和迷人之處。風格各異的奢侈品牌曾在很長時間裡都受到西方國家的狂熱追捧。然而,進入21世紀後,他們對奢侈品消費的熱情卻開始「退燒」。令人欣慰的是,2005年,世界奢侈品行業在經過了幾年的冰河期後,意外地迎來了中國這個春天的使者。
經歷了較長時間的行業增長後,目前全球奢侈品行業增速已放緩。1994年至2016年,全球個人奢侈品行業CAGR約為6.5%,大體上呈現增長態勢。2010年到2014年,因為中國消費者的拉動,全球個人奢侈品行業快速發展,但2015年後,中國消費者拉動奢侈品市場發展的力量減弱,全球個人奢侈品行業增速放緩。
近年全球GDP增速趨於穩定,奢侈品市場大幅增長可能性小。通過觀察歷年數據,可以發現GDP增速與奢侈品行業增速間相關性很高。2016年之前,只有2002/2003期間和2008/2009期間奢侈品行業經歷了負增長,這兩次負增長均與當初全球經濟不景氣相關。2011年之後,全球GDP增速一直穩定在3%上下,2017年,世界銀行預測全球GDP增速仍在3%左右,宏觀經濟環境較為穩定,奢侈品市場出現大幅增長的可能性小。
奢侈品品牌將進一步整合線上和線下渠道,對所有銷售渠道都進行數位化改進。 消費者可能在某些渠道瀏覽和研究商品,在其他渠道獲得定價信息,最後選擇在實體店或線上完成購買。品牌必須對技術進行優化,讓各個渠道更加靈活,為公司的後台以及第一線人員提供所需的信息,讓消費者可以在門店或是線上都能直接接觸到更多商品,並通過任何渠道,通過任何方式進行交易。Milton Pedraza 表示,2018年將是渠道整合過程中的關鍵一年。
在經濟繁榮時期,奢侈品品牌認為他們可以忽略消費者數據的收集和質量。令人吃驚的是,即使是頂級奢侈品牌,也會疏於去深入了解消費者並努力去提升其消費體驗。這種狀況使統計數據,如電子郵箱地址、家庭地址、電話號碼等仍然處於未被收集、組織或過期的狀態。儘管消費者的消費交易記錄是進行消費者分析的核心,但仍然只被會計部門機械地運用,而非被銷售和市場部門所有效運用。
未來奢侈品行業中,越來越多的客戶希望使用奢侈品來表達自我。奢侈品品牌也不再提供單一的售賣功能,而是要啟發客戶表達自我,成為他想成為的樣子。這便是Anne Michaut提出的第二大趨勢。上海的「裸心」度假村便主打與自然親近和回歸家庭、並推崇分享空間的概念。而對於客戶來說,通過消費這一概念,是一種生活態度與價值觀的表達。
對於奢侈品這個特殊的種類來說,擁有精準的客戶群體更重要。對於中國日益增長的中產階級群體來說,隨著可支配收入日益增加,將有越來越多的人購買奢侈品,行業未來前景看好。以上對奢飾品發展趨勢分析。