2015年數碼產品行業市場分析

　　近幾年，隨著淘寶、京東等各大電商的瘋狂擴張，隔月一次的電商狂歡節令網民目不暇接。當年輕一族越來越習慣在網上購買數碼產品時，勢必帶走了一部分傳統數碼廣場的人氣。據悉，暑期本是是數碼市場傳統銷售旺季。不過今年暑期數碼廣場的生意卻較為平淡。那麼目前數碼產品的市場到底如何呢？下文是小編整理的2015年數碼產品行業市場分析。

　　市場冷清 營業員湊在一起打牌

　　5日上午10點半，記者走進位於江東民安路上的頤高數碼廣場。此時距離該廣場營業已一個半小時，然而記者在一樓的電腦銷售區與二樓的手機賣場看到，冒著酷暑前來數碼廣場購買新機的消費者寥寥無幾。從人數上觀察，營業員甚至多於消費者。消費者少，店員的銷售熱情也不高漲。除了零星的幾家店偶爾吆喝幾聲外，不少店鋪都處於清閒中。店員們忙著做自己的事，看手機、聊天、看劇的占多數，還有湊齊一桌打起了撲克牌……直到消費者走進店內詢問價格時，店員們才放下手中的事抬一下頭。

　　「按照以往傳統來說，暑期是數碼產品的銷售旺季。不過從今年情況來看，上個月的銷量也並沒有突破預期。」頤高數碼廣場一樓經營三星筆記本電腦的小劉說，他在數碼廣場賣電腦已有近十個年頭。前幾年生意好的時候，每逢暑期，市場裡客戶人流如織，「如今即使是旺季人也跟往常差不多，看的人多，買的人少」。

　　以往數碼廣場一到銷售旺季，商家們不僅會拼服務、拼價格，還會在廣告標語上暗下功夫，以期招攬更多的顧客進店選購。不過今年這種現象並不多見。記者在頤高數碼廣場看到，打出讓利廣告的店鋪屈指可數，有些店鋪只是在廣告紙上用油性筆草草寫出了「暑期大促」幾個大字，有些店鋪仍然張貼著「春季促銷」的廣告標語。

　　高溫天阻礙消費者出門消費

　　「這幾天生意不大好，天氣太熱了，出門也需要勇氣啊。」小陸和女朋友在頤高二樓經營一家手機店鋪。因為顧客不多，記者看到只有小陸坐在櫃檯前吆喝生意，他女朋友在裡面玩手機遊戲。「有些消費者覺得現在價格還不夠優惠，想著8月中下旬的時候再過來看看。」

　　記者發現，頤高、高登、天一數碼廣場的開門時間都為上午9點，頤高和高登數碼廣場在下午6點關門，天一數碼廣場在下午5點半關門，目前三家都沒有開設夜市。

　　「前幾年廣場曾將營業時間延長至晚上八九點。那會兒生意好，晚上也有顧客上門。」高登數碼廣場華碩櫃檯的店員小遊說，「現在不延長營業時間也是有原因的，這兩年市場的客流量比不上從前，前年暑期一天可以賣出七八台筆記本電腦，現在平均只有兩三台，有時候連一台也賣不出去。顧客不上門，空調還得照開著，一天下來電費開支數目不小。」

　　「開夜市？人可吃不消。」頤高數碼廣場的一家手機女店主聽了記者建議後連連擺手說，「我們這一行中午沒得休息，一天要工作八九個小時，再開夜市的話，人可吃不消。」

　　傳統數碼市場價格優勢不再

　　其實，天氣炎熱只是導致傳統數碼市場遇冷的原因之一，而電商的衝擊才是其越來越冷的主要原因。

　　「數碼產品的價格在網上透明公開，多數消費者來實體店購物前心裡都有預算。」高登數碼廣場的一家商戶向記者「訴苦」，消費者買數碼產品之前都會上網看報價，選好型號後，直接來店裡砍價。

　　實體店價格優勢不明顯使消費者在購物時更趨於理性。前天，准大學生小何在父母的陪同下來到高登數碼廣場挑選華碩手機。小何告訴記者，他傾向於在電商平台購買，因父母說暑期數碼廣場折扣可能會更低，才決定過來看看。不過他問了幾家店鋪，發現並沒有達到心理預期的優惠力度。

　　「手機價格本身不到2000元，數碼廣場比網上貴了一兩百元不說，網上下單還能送自拍杆、移動電源和耳機，實體店只能送貼膜和手機殼。」小何最後說服了父母決定在網上購買。

　　近幾年，隨著淘寶、京東等各大電商的瘋狂擴張，隔月一次的電商狂歡節令網民目不暇接。名牌產品幾乎都開設了官方旗艦店，像華為、小米、魅族等更是擁有自己的官方商城。出新品時，手機廠商也會優先考慮線上預訂和銷售。當年輕一族越來越習慣在網上購買數碼產品時，勢必帶走了一部分傳統數碼廣場的人氣。

　　市民諸先生說，他最近一次逛數碼廣場還是一年前陪兒子買筆記本電腦。「現在我與愛人用的兩部手機均是在廠家的官方商城購買的，今年「6·18」的時候，我還幫侄子在電商平台買了一台筆記本電腦。」諸先生覺得在官方商城購物，品質也有保障，新品貨源也比線下充足，而且比價方便，不用一家家店鋪問。

　　另一方面，「畢業經濟」概念日趨淡化也是數碼廣場暑期遇冷的一個因素。

　　「暑期市場歷來主打「畢業經濟」，但現在很多高中生就已經提前擁有筆記本電腦和手機，趕在上大學前購買「三件套」的學生越來越少。」頤高數碼廣場聯想專櫃的商家認為數碼產品更新速度加快，使消費者在購買時更傾向追隨新品發布的時間，這或許也加速了傳統數碼市場暑期旺季遇冷。

　　傳統數碼市場主打服務牌

　　價格透明，利潤空間縮小，生意越來越不好做，傳統數碼店家靠什麼來吸引顧客？不少店家在採訪中均向記者透露，現在做生意主要靠「服務」。

　　高登數碼廣場商戶小遊說，網購電腦雖然預裝了系統，但未進行解包，需要消費者自己設置，這對不內行的消費者來說是個難題。「從實體店賣出去的電腦，我們都會幫顧客裝好系統。以後遇到軟體問題，我們免費幫消費者解決。」

　　碰到網購電腦需要裝系統的，三家數碼廣場都要收取一定的維修費。一般在50元至150元之間。

　　「數碼產品最怕磕磕碰碰，網購的薄弱環節是物流，一般來說，因運輸導致數碼產品出了問題，消費者很難維權。」頤高數碼廣場的小劉說，「既然線上線下價格差異不大了，我們在賣電腦時把消費者服務滿意了，顧客也就不再計較百來元的差價了。」相關數碼行業信息請查閱《2015-2020年中國數碼產品行業市場需求與投資諮詢報告》。

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