郵輪遊行業的定義及分類

　　郵輪遊行業的定義

　　郵輪（cruiseship）原是指海洋上定線、定期航行的大型客運輪船（shipping-liner），早期還負責運載兩地間的郵件，因為「郵」字與郵政事業有關，於是被稱為郵輪。隨著航空技術和旅遊業的發展，原本意義上作為客運或郵政運輸的郵輪漸漸退出了歷史舞台。取而代之的是定位完全不同的豪華郵輪，有配備齊全的生活、娛樂、休閒與度假的各類設施。本質上，郵輪是一種「漂浮的酒店」，是漂浮在海面上的「超五星級賓館」，被稱為「無目的地的目的地」和「海上流動度假村」等。因此，郵輪不僅僅是一種運送旅客遊山玩水、欣賞美景的工具，而且是一種休閒度假的綜合服務平台。

　　郵輪公司向旅客提供不同期限、不同航線的多種服務。消費者可以選擇從短期（比如兩天）到長期（比如幾個周）的巡遊。每條郵輪服務於一定的航程，航程本身以及郵輪上的休閒娛樂設施是消費者花費的主要組成部分。郵輪的航行速度、出發的港口、停靠的旅遊地、航程的期限以及停靠地之間的距離構成了整條服務航線（itinerary）。

　　郵輪可以分為多種型號，從小型的近港遊船到超大型的長距離、網絡航線的郵輪。

　　郵輪業和其他休閒旅遊業的本質區別就在於郵輪旅遊既是一種交通方式又是一種旅遊目的地。旅客巡遊的經歷不僅僅包括巡遊本身，很大程度上還體現在欣賞國內外停靠港景色，享受船上精美住宿膳食服務，體驗船上豪華休閒娛樂設施，參加豐富多彩的海岸遠足遊覽等經歷上。在實際操作中，郵輪公司可以提前將不同航線的艙位出售給消費者，消費者可以通過諸如度假輔助計劃（vacationplanner）、旅遊代理訂位（travelagentlocator）、熱線訂購（hotline）以及在線訂購（bookonline）等多種渠道購買船票，從而方便有效地計劃出行時間、出行航線、港口、景點以及郵輪上的餐飲、娛樂和岸上觀光、遠足等輔助服務。

　　郵輪遊行業的產品種類

　　（一）郵輪觀光旅遊產品

　　郵輪觀光旅遊產品是以滿足旅遊者乘坐遊輪關上海洋、江河、湖泊及其沿岸自認風光、城鄉風光、民族風情、名勝古蹟、建設成就等為主要目的的旅遊產品。目前，在我國郵輪觀光旅遊產品仍是構成遊輪旅遊產品的主要部分，各遊輪旅遊公司為了更好地滿足市場多元化的需求而競相開發設計新的郵輪觀光旅遊產品，在單純的觀光產品基礎上，注入了更為豐富的文化內涵，如主題性觀光、參與體驗性觀光。

　　（二）郵輪休閒度假旅遊產品

　　郵輪休閒度假旅遊產品是指旅遊者利用假期乘坐郵輪休閒和娛樂消遣的旅遊產品。世界範圍內，很多地區因為擁有陽光、沙灘、海風，終年氣候溫暖、水域不凍，沿岸有擁有豐富多彩的自然風光和文化資源，可供登岸參觀的旅遊地為數眾多，這些地方便成為了理想的郵輪活動區域。還有深受歡迎的內河巡遊，如中國的長江三峽、美國的密西西比河及其支流、法國的塞納河、德國的萊茵河、埃及的尼羅河以及俄羅斯的伏爾加河等。同時，由於郵輪本身也因乘坐悠閒、舒適並提供完善的各種娛樂活動設施，能為遊客提供滿足其休閒娛樂度假需求的服務，而成為了休閒度假旅遊者的選擇。

　　（三）郵輪文化旅遊產品

　　郵輪文化旅遊產品是滿足旅遊者了解郵輪航行區域及其腹地文化需求的郵輪旅遊產品。這種旅遊產品要求蘊含較為深刻和半富的文化內涵，其所吸引的對象一般具有較高的文化修養。

　　（四）郵輪會議旅遊產品

　　郵輪會議旅遊產品是指人們利用郵輪舉行各種會議而購買郵輪旅遊產品和服務的綜合消費。這產品形式主要針對大公司、企業等，是一種比較新型的旅遊產品。

　　未來的郵輪旅遊產品必將彤成一個以郵輪觀光、休閒娛樂為主 ，集商務會議、文化交流、運動探險、水上娛樂等一體的多樣化遊輪旅遊產品系列。

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