由於受到服務經濟快速發展的紅利驅動,中介服務行業的服務範圍和價值體現進一步得到擴張。值得注意的是,傳統觀念對中介服務行業認知還不到位,求職者對該行業的求職意願不高,導致這一行業儘管薪酬可觀,但仍陷入招工難的困境。
2020年二季度,中介服務行業升至榜首,就業形勢最好,娛樂/體育/休閒、教育/培訓/院校、保險、專業服務/諮詢(財會/法律/人力資源等)和網際網路/電子商務等行業就業景氣也仍相對較好。
環比來看,中介服務、娛樂/體育/休閒、專業服務/諮詢(財會/法律/人力資源等)、網際網路/電子商務、電子技術/半導體/集成電路、房地產/建築/建材/工程和酒店/餐飲等行業招聘需求人數增幅相對較大,且大於求職申請人數的增幅,CIER指數環比回升。特別是娛樂/體育/休閒行業,受直播/主播等線上活動帶動,本季度招聘需求人數環比增加117.82%,遠大於求職申請人數增幅,CIER指數上升明顯。而教育/培訓/院校、保險和外包服務等行業招聘需求人數或減少或增幅相對較小,CIER指數環比下降。
同比來看,多數就業形勢較好的行業CIER指數下降。中介服務和教育/培訓/院校行業招聘需求人數增幅小於求職申請人數,本季度CIER指數低於去年同期水平;保險、網際網路/電子商務、房地產/建築/建材/工程、酒店/餐飲和外包服務等行業受招聘需求人數減少的影響,CIER指數同比也下降。而娛樂/體育/休閒、專業服務/諮詢(財會/法律/人力資源等)和電子技術/半導體/集成電路等行業的招聘需求人數增幅較大,特別是娛樂/體育/休閒行業增幅高達371.15%,CIER指數同比則上升。
服務經濟助推中介服務業持續釋放用人需求,使之在眾多行業中持續領跑。該行業市場化程度較高,在創新轉型階段,企業要通過招攬人才、提升服務質量等來滿足業務發展的迫切需要。
2012-2015年中國職業中介服務市場運營動態及發展趨勢預測報告調查顯示,網際網路/電子商務行業熱度有所下降,但在本季度仍穩居第三。從細分行業看,計算機硬體、IT服務(系統/數據/維護)新增的職位較多,分別達到10% 和9%。房地產/建築/建材/工程行業、酒店/餐飲行業在本季度的招聘需求增長也較為明顯,招聘需求人數環比上季度分別增長了13%和23%。其它就業景氣較好的行業仍為保險、教育/培訓/院校、基金/證券/期貨/投資、醫藥/生物工程等,這些行業與上季度相比,排名變動較小,發展穩定。
與此相對的,能源/礦產/採掘/冶煉、印刷/包裝/造紙、石油/石化/化工、電氣/電力/水利等行業,普遍存在勞動力需求過剩的情況,就業市場競爭激烈。航空/航天研究與製造業就業景氣指數最低,招聘需求人數比上季度減少了32%。由此可見在轉向經濟高質量發展過程中,傳統行業就業狀況仍有待改善。
從就業形勢的職業排名中看,技工/操作工、銷售業務、社區/居民/家政服務等職業的就業信心較高,銷售業務、翻譯、商超/酒店/娛樂管理/服務等職業就業形勢趨緊但排名仍靠前。社區/居民/家政服務和軟體/網際網路開發/系統集成業在本季度的招聘需求增幅大於求職人數增幅。
公關/媒介、銷售行政/商務、物業管理等職業就業形勢相對嚴峻。但除了公關/媒介外,其他職業的就業市場都呈現勞動力供不應求的局面,並且IT管理/項目協調、高級管理、項目管理/項目協調等職業的市場競爭較上季度趨緩,也好於去年同期水平。
2020年二季度中介服務指數為1.35。中介服務業是伴隨著經濟社會與科學技術的發展需求而逐步發展起來的新興產業,將隨著市場的不斷開放,成為未來區域發展的一個重要經濟增長要素。以下對中介服務行業現狀分析。
二季度不同行業之間的就業景氣極化程度與上季度基本持平,但行業間景氣指數變化存在差異。2012-2015年中國職業中介服務市場運營動態及發展趨勢預測報告表明,2020年二季度,中介服務行業升至榜首,就業形勢最好,娛樂/體育/休閒、教育/培訓/院校、保險、專業服務/諮詢(財會/法律/人力資源等)和網際網路/電子商務等行業就業景氣也仍相對較好。
任何事物都有兩面,雖然網際網路讓商業活動越來越透明化,但越是發達的經濟,越是專業化分工強大的經濟,中介行業能否,取決於其是否能為客戶帶來價值和帶來多大的價值。現從三大市場狀況來分析中介服務行業現狀。
浙江中介服務業因改革開放應運而生,並隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立而得到蓬勃發展。中介服務行業現狀根據浙江省第一次經濟普查資料,2004年底,全省共有各類中介服務業法人單位23770家,占全省法人單位總數的5.88%。年末從業人員近24萬人。從企業性質看,私營性質的中介組織發展最快,達11863家,占總數的50%。從行業分布看,各類中介組織的行業分布存在差異。市場交易中介組織9318家,信息諮詢服務機構5627家,分別占39.2%和23.67%,法律財務服務機構、自律性行業組織、市場監督鑑證機構的比重均不足15%。
中介服務行業現狀分析,經過多年的發展,浙江中介服務業已逐漸滲透到社會經濟生活的各個領域,全省23770家中介服務業法人單位包括24個行業小類,基本涵蓋了主要傳統行業門類,同時向新興行業拓展。非營利性的自律性行業組織適應浙江經濟多元化和民營經濟發達的特點,打破部門、系統的框框和所有制的局限,廣泛吸收國有、民營、私營等各類所有制企業,朝跨部門、跨系統、跨所有制的方向發展,逐步實現全行業企業的聯合;營利性的中介機構從無到有,從有到多,從多到全,已經覆蓋到會計、審計、法律、土地、房產、科技、人才、教育、文化、體育等經濟社會的各個領域,基本形成了門類比較齊全、具有一定規模的中介服務體系。
中介服務行業現狀從總體看,浙江中介服務業已開始逐步適應社會主義市場經濟的要求,正逐漸成為政府轉移出去的部分職能的承擔者和企業開拓國際市場的重要依託,對規範市場經濟秩序、提高資源配置效率、促進經濟社會發展等發揮的作用日益明顯。房地產、軟體、信息、諮詢等中介機構迅速發展,對浙江省先進製造業基地建設發揮了重要的支撐作用,並日益成為浙江服務業的新增長點。根據浙江省第一次經濟普查資料,2004年浙江中介服務業企業共擁有資產654.6億元,全年共實現營業收入324.46億元,利稅總額25.9億元,占第三產業的比重均為3%左右。
中介服務缺乏行業流程管理和團隊,這是中介服務的優勢,可以實現資源的互補利用,實現效益的最大化。憑藉各自的優勢,中介服務未來更多的是合作,不是競爭,而這種合作將成為趨勢。