據宇博智業研究中心了解,天貓超市將聯合菜鳥網絡為消費者推出全新服務,即快遞員上門送件的同時,將主動幫助消費者帶走生活垃圾,全國11個城市的消費者將率先體驗該項服務。
據悉,天貓超市的快遞人員送貨上門後,將主動詢問業主,「感謝您購買天貓超市商品,您家如有垃圾,我可以幫你帶下樓。」全國11個率先體驗城市為:北京、天津、上海、杭州、寧波、南京、蘇州、無錫、廣州、深圳和東莞。
另外,為了鼓勵更多的消費者體驗到該項服務,天貓超市當天還將推出1元購物的活動,在特定時間,可以選擇特定的商品。
天貓超市相關負責人士表示,越來越多的網購人群選擇在天貓超市購物,對物流配送服務的要求也越來越高。為此,天貓超市聯合菜鳥網絡,為消費者提供智能物流解決方案的同時,提供差異化、人性化的創新服務。
天貓超市是天貓全新打造的網上超市,截止目前,天貓超市已經覆蓋浙江、廣東、北京、天津等全國50多個城市。天貓超市月均增速達到400%以上,尤其是在移動端,天貓超市的交易占比均在45%,其中華北地區的無線交易占比達到52.8%。
天貓此次推出的物流服務由菜鳥網絡提供支持。菜鳥網絡通過整合上海、廣東、浙江等地的倉儲資源和物流配送資源,採用統一的商品包裝,已經實現次日送達,並將陸續實現每日三配,指定時間送達,指定日期送達等配送服務。更多相關行業內容,請查閱中國報告大廳發布的《2013-2018年中國快遞市場深度分析報告》。