2023年旅遊網十大品牌排行榜

宇博智業產業研究院發布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基於多維度的市場數據和消費者需求所編制的，從品質、口碑、市場份額等角度評估了品牌的綜合實力，並覆蓋了旅遊網行業領域內最具代表性的品牌。排行榜的發布，旨在為廣大消費者提供最新、最權威、最專業的品牌分析和參考，幫助其了解市場趨勢和選擇最優質、最受歡迎的品牌。同時，排行榜的發布也反映出品牌的表現和市場競爭的現狀，為品牌提供了重要的市場參考和信心。我們將繼續通過市場調研和數據分析，為消費者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服務。

一、品牌排行

旅遊網行業擁有眾多品牌，如何選擇一家有品質、信用與服務保障的品牌，成為了眾多消費者非常關注的問題。攜程Ctrip、同程旅行、飛豬、馬蜂窩、驢媽媽、途牛Tuniu、去哪兒Qunar、藝龍eLong、窮游Qyer、要出發等品牌的成功，體現了這些品牌在品牌形象、產品質量、創新技術、營銷策略等方面的優勢。

表1：2023年旅遊網十大品牌排行榜

二、品牌簡介

（一）攜程Ctrip

國內頗具影響力的在線票務服務提供商，在國內擁有國內外六十萬餘家會員酒店可供預訂，攜程旅行網成功整合了高科技產業與傳統旅遊行業，向超過9000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅遊資訊在內的全方位旅行服務，攜程在美國納斯達克成功上市，此後於2015年和去哪兒網正式合併

攜程集團(Trip.com Group) 是全球知名的一站式旅行平台，公司旗下的平台可面向全球用戶提供一套完整的旅行產品、 服務及差異化的旅行內容。集團能夠提供超過120萬種全球住宿服務，480多家國際航空公司，以及超過31萬項目的地內活動。並與超過3萬家其他合作夥伴一起滿足客戶不斷變化的需求。

對於中國遊客而言，以及對于越來越多的世界各地的遊客而言， 攜程是其可值得信賴的旅行平台，用戶可以通過攜程的平台進行任何類型的旅行預訂，包括從目的地內活動、周末短假及短途旅行，到跨境旅遊及商務旅遊等。攜程多樣化的產品及服務組合涵蓋經濟、 高端、定製化、精品等選擇，吸引了攜程國內以及全球日益增長的用戶群體。

近年來，攜程不斷加大在人工智慧、雲計算等方面的研發和投入力度，創新科技投入占比遠超全球其他同類企業。而在服務上，攜程在全球的客服人員約1萬名，配備深度神經網絡客服機器人及21種語言的全球化服務能力，通過全天候、標準化、快捷性的服務可以做好全方位保障，充分滿足消費者需求。此外，攜程先後建立了「六重旅遊保障」、「先行賠付」、「全球旅行SOS應急機制」、「階梯退改」等創新舉措，服務標準行業先進。為應對新冠疫情，攜程啟動多項舉措保護用戶和合作夥伴的權益，發起「旅行復興V計劃」和「BOSS直播」，履行社會責任，推動行業復甦。

（二）同程旅行

同程旅行是國內知名的一站式旅遊預訂平台，由同程集團旗下同程網絡與藝龍旅行網於2018年合併而成，並於同年在香港聯交所上市（股票代碼：00780HK），提供酒店、機票、火車票、景點門票、周邊游、境內游、出境游、簽證、郵輪、定製游等產品預訂服務

同程藝龍是中國在線旅行行業的創新者和領先者，由同程集團旗下同程網絡與藝龍旅行網於2018年3月合併而成。2018年11月26日，同程藝龍成功在香港聯交所主板掛牌上市（股票代碼：0780.HK）。

同程藝龍致力於打造在線旅行一站式平台，業務涵蓋交通票務預訂（機票、火車票、汽車票、船票等）、在線住宿預訂、景點門票預訂，及多個出行場景的增值服務，用戶規模超過2億，是中國兩大出行平台之一。

2020年4月22日，同程藝龍推出了全新的服務品牌「同程旅行」，啟用了新的品牌標識和品牌口號「再出發，就同程」，希望用更年輕的方式服務更多的用戶。

2021年12月15日，同程藝龍發布公告，更改公司名稱、股份簡稱及公司LOGO。同程藝龍更名為同程旅行。

（三）飛豬

原阿里旅行全新升級品牌，阿里巴巴旗下服務於年輕消費者的休閒度假品牌，致力於出境游及網際網路創新的綜合性旅遊出行服務平台

飛豬是阿里巴巴旗下的綜合性旅遊出行服務平台。飛豬整合數千家機票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商資源，直簽酒店，客棧賣家等為廣大旅遊者提供特價機票，酒店預訂，客棧查詢，國內外度假信息，門票購買，簽證代理，旅遊卡券，租車，郵輪等旅遊產品的信息搜索，購買及售後服務。

（四）馬蜂窩

馬蜂窩是國內知名的旅遊社交網站，頗受年輕一代喜愛的在線旅遊平台。作為全球旅遊消費指南和中國領先的自由行服務平台，提供全球60,000個旅遊目的地的涵蓋交通、酒店、景點、餐飲、購物、用車、當地玩樂等信息和產品預訂服務

馬蜂窩，中國年輕一代用得更多的旅遊網站。

得益於「內容 + 交易」的核心優勢，馬蜂窩更理解年輕人的偏好，讓複雜的旅遊決策、預訂和體驗，變得簡單、高效和便捷。

馬蜂窩是旅遊社交網站，是數據驅動平台，是新型旅遊電商。提供全球60，000個旅遊目的地的交通、酒店、景點、餐飲、購物、用車、當地玩樂等信息和產品預訂服務。

基於10年的內容積累，馬蜂窩通過AI技術與大數據算法，將個性化旅遊信息與來自全球各地的旅遊產品供應商實現連接，為用戶提供與眾不同的旅遊體驗。馬蜂窩獨有的「內容獲客」模式，高效匹配供需，助力平台商家提升利潤率，並重塑旅遊產業鏈。

自2010年公司化運營以來，經大量旅行者自主分享，馬蜂窩社區的信息內容不斷豐富和完善，成為年輕一代首選的「旅遊神器」。

與父輩們常用的傳統在線旅遊網站（OTA）相比，馬蜂窩更潮、更酷，深諳「年輕一代的選擇」，幫助他們從不同角度，重新發現世界。

（五）驢媽媽

創立於2008年，國內知名綜合性旅遊網站，一站式自助遊資訊及預訂平台，提供景區門票/度假酒店/周邊游/定製游/國內游/出境游/大交通等服務，專注於讓遊客「自由而有尊嚴地行走」

驢媽媽旅遊網創立於2008年，是中國知名綜合性旅遊網站、白領喜愛的旅遊品牌、輕度假代表品牌、中國景區門票在線預訂模式的開創者，提供景區門票、度假酒店、周邊游、定製游、國內游、出境游、大交通等預訂服務。

驢媽媽APP客戶端累計下載量超7億，合作夥伴超5萬家。根據易觀發布的《中國在線周邊周邊旅遊市場專題分析2019》顯示，驢媽媽在線周邊游市場份額繼續位居行業前列。驢媽媽擁有「先游後付」、「驢悅親子」、「驢色飛揚」、「驢客嚴選」等深受年輕人和親子家庭喜愛的子品牌。

驢媽媽總部設在上海，依託景域驢媽媽集團的產業鏈優勢，已形成深度布局全國、穩健邁向國際、線上線下相結合的產業布局，驢媽媽專注於讓遊客「自由而有尊嚴地行走」。

（六）途牛Tuniu

國內知名休閒旅遊預訂平台，專業為消費者提供跟團和自助游等打包旅遊產品及機票/酒店/簽證等單項旅遊產品

途牛旅遊網創立於2006年10月，2014年5月登陸美國納斯達克，是美股市場第一支專注於在線休閒旅遊的中國公司。

途牛旅遊網致力於提供旅遊度假產品預訂服務，同時提供中文景點目錄和中文旅遊社區，隸屬於南京途牛科技有限公司。

得益於中國在線休閒旅遊市場的高速發展以及客戶的廣泛支持，自2015年第四季度以來，途牛一直位居中國在線休閒旅遊市場份額前列。

截至2018年年底，途牛合作旅遊服務供應商逾16500家，可以為消費者提供的跟團和自助等打包旅遊產品超過220萬種，還有豐富的機票、酒店、簽證等單項旅遊產品。

截至2019年3月，途牛累計服務超過1.08億人次出遊，共獲得客戶點評600多萬條，產品綜合滿意度達到93%。

（七）去哪兒Qunar

創立於2005年，國內知名在線旅遊平台，2015年與攜程合併，提供國內外特價機票/酒店/旅遊度假/火車票/門票/簽證/租車用車/遊輪/汽車票及旅遊攻略等產品服務

去哪兒成立於2005年，起初的業務形態為機票搜索比價，現在已經成長為中國領先的在線旅遊平台之一。去哪兒致力於通過技術推動旅遊大眾化，為用戶帶來良好的旅行體驗。

去哪兒網通過網站及移動客戶端的全平台覆蓋，以自有技術為驅動，隨時隨地的為旅遊服務供應商和旅行者提供產品與服務。憑藉其便捷、先進的智能搜索技術對網際網路上的旅行信息進行整合，去哪兒網的產品與服務覆蓋國內外機票、酒店、度假、門票、租車、接送機、火車票、汽車票和團購等多個領域，幫助旅行者聰明地安排旅行。

作為一家深耕於在線旅遊行業的產品技術公司，去哪兒網擁有海量的用戶出行數據、業內領先的產品開發能力及強大的資本實力。去哪兒與全球超過100家航空公司、9000家旅行代理商達成深度合作，搜索預訂範圍涵蓋68萬條國際國內航線、200萬家酒店和特色民宿，以及超過120萬條度假線路、2萬餘個目的地門票等玩樂項目。截至目前，去哪兒累計用戶量近6億，全球範圍內APP累積下載量超過60億。

2015年10月攜程宣布與百度達成股權置換交易，百度將持有的去哪兒股份的絕大多數出售給攜程，並置換成攜程的股份。交易完成後，攜程擁有約45%的去哪兒總投票權，變成去哪兒的大機構股東。股權置換交易完成後，去哪兒繼續作為獨立的上市公司運營，與攜程在在線旅行市場切磋並進，為旅行者創造差異化的產品與價值。

（八）藝龍eLong

藝龍創立於1999年，作為國內優質的在線旅行服務提供商之一，提供專業的酒店住宿預訂、機票、火車票等全方位的旅行產品預訂服務

藝龍旅行網（NASDAQ: LONG）是領先的在線旅行服務提供商之一，通過網站、24小時預訂熱線以及手機藝龍網三大平台，為消費者提供酒店、機票和度假等全方位的旅行產品預訂服務。藝龍旅行網通過提供強大的地圖搜索、酒店360度全景、國內外熱點目的地指南和用戶真實點評等在線服務，使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎上做出旅行決定。

（九）窮游Qyer

始建於2004年，為用戶提供原創實用的出境游旅行指南/旅遊攻略/旅行社區和問答交流平台，提供簽證、保險、機票、酒店預訂、租車等在線增值服務

十五年前，窮游誕生在德國漢堡一個中國留學生的宿舍里。

那是2004年，當時剛開始在歐洲留學的方便麵（肖異）無意中聽說瑞士某四星酒店有一歐元一晚的特價促銷，便抱著試試看的心態登陸該酒店網站並成功預訂酒店。這一回嘗試讓資訊的力量打動了方便麵，他以自己搜集的信息為基礎做了一個簡單的網站和大家一起分享這些資訊。於是，窮游網便誕生了。

從誕生那天起，窮游就是屬於全體窮游er的。剛開始，這個小小的網站只有方便麵一個兼職員工，但它卻吸引了眾多熱心的旅歐學生在這個平台上分享自己的旅行。分享和互助，從那時起就成為了窮游的基因。通過口口相傳，大家幫助大家，很快窮游就在歐洲有了幾萬用戶。2008年，窮游的國內用戶已經超過海外用戶，窮游也順理成章地回到了國內。今天，已經有近億中國旅行者在窮游的陪伴下踏上旅途。

15年間，有數不清的窮游er為了她的成長做出了巨大的貢獻，比如我們早期的版主和熱心網友（ kukugerman，vaquita，uglyqueen，蠍之傳說），其中有些人還變成了現在的窮游員工；也有很多人在窮游這個平台上讓自己為大家所知，比如大勇和小花，小欣，謝謝和菜菜，千里和左手，花甲背包客，葉梓頤，小墨阿猴等等等等；當然，還有那些我們永遠不會忘記的名字：小刀MM，休伯利安_楊、玲子，晶晶……

15年後的今天，窮游有了很多很多改變：獲得了投資，有了新辦公室，建立起了團隊，有了更多的產品，更好看的界面以及更多的用戶；2019，窮游更是升級旅行興趣社交產品「Biu！」，以美圖、聲音、短視頻等方式幫助用戶記錄、分享旅行瞬間。

（十）要出發

專注周邊旅遊服務，致力打造涵蓋發現、選擇、訂購各環節的一體化在線旅遊平台

要出發周邊游是國內先進的在線旅遊及娛樂消費產品服務商。主要提供高性價比的城市周邊游產品級服務，涵蓋酒店、餐飲、景點門票、明星演唱會、特色生活消費類產品等。公司創立於2011年8月，致力打造涵蓋「產品精選」、「特賣價格」、「優質服務」為一體的在線旅遊平台。

公司宗旨

提高大眾生活消費品質，專注城市周邊類旅遊產品精選，打造休閒娛樂一站式服務平台，為大眾提供「更省錢、更省心、超預期」的產品及服務。

公司成就

要出發周邊游成立七年，已經在全國26個省市自治區設立分公司。公司產品以國內一二線城市為立足點，充分挖掘城市及城市周邊適合大眾休閒、娛樂、體驗的產品及服務，包含酒店、景區門票、美食、玩樂及特產等特色生活消費品，累計為超過1300萬家庭提供了優質的休閒度假服務。

三、品牌優勢

在任何領域的企業成功，專利信息和起草標準的重要性不容忽視。專利信息是企業創新的重要產物，它可以保護企業權益，提升企業競爭力；起草標準則是企業產品製造和服務領域的質量保障，有助於規範市場行為，提高行業基礎標準。

（一）攜程Ctrip

表2：專利信息

（二）同程旅行

表3：專利信息

（三）飛豬

表4：專利信息

（六）途牛Tuniu

表5：專利信息

（七）去哪兒Qunar

表6：專利信息

（八）藝龍eLong

表7：專利信息

（九）窮游Qyer

表8：專利信息

四、結論與建議

品牌建設對企業發展來說是至關重要的。一個成功的品牌需要具備多方面的方面，例如創新、卓越的品質和優秀的服務。這些方面是品牌成功的關鍵。企業必須深入了解自己的產品和服務，從而不斷創新和優化，以滿足客戶不斷變化的需求。

在建立品牌價值觀和企業文化方面，成功的品牌通常會將誠信、可持續性和社會責任視為核心價值，並將這些價值體現在日常運營中的策略和實踐中。當企業真正把這些價值觀傳遞到消費者心中，建立品牌的信任度和消費者忠誠度，自然就可以贏得市場的青睞。

當市場變化和客戶需求的變化發生時，企業必須要緊密關注這些趨勢，不斷地調整自己的戰略，利用自身優勢，開拓新的領域和市場。企業必須始終站在時代的潮流之巔，才能把握市場的機遇，提高核心競爭力，不斷向前發展。

總之，品牌建設是企業發展的主要任務之一。企業必須時刻關注市場變化和客戶需求的變化，以不斷創新和改進自身的產品和服務，傳遞自身的價值觀和文化，贏得消費者信任和忠誠度。只有這樣，企業才可以在市場競爭激烈的環境中建立良好的品牌聲譽，並實現可持續發展。