選擇一個合適的寫字樓進行辦公,成為越來越多企業關注的重點,並且成為企業行政部和公司老總越來越頭痛的事情。這種情況的產生,是因為寫字樓不僅僅是一個辦公場地,它會從員工狀態、企業信息獲取途徑、企業品牌樹立等不同方面影響一個企業的成功。
一、 寫字樓對企業品牌的提升
在房地產政策改革以後,大多的企業已沒有能力來建設自己的辦公寫字樓,而獨棟寫字樓也成為超大型企業和國際企業的獨自晚餐。而寫字樓憑藉商業的集中;可選面積的靈活性、價錢的可接受性、完善的配套設施等成為大多數中小企業,大型企業和國際企業辦事處、商業機構等的辦公首選。
寫字樓提升品牌主要體現在寫字樓的形象給產業鏈上下游帶來的信任,而這種信任建立在實力的體現和正規化的辦公環境,已經對寫字樓的選擇是否符合行業特點。目前,由於各城市的經濟程度不同、商業特點不同、文化內涵不同;以及城市中各商圈的差異化,所以企業在選擇寫字樓的時候,應該根據城市的不同、商圈的差異化等選擇能夠提升品牌的寫字樓。
中國指數研究院商用物業研究中心調查,根據品牌提升的效果,中國寫字樓市場的主要特點是:以省會城市為重點,以北京、上海、深圳、廣州等一級城市為中心,以重點商圈、園區為核心。因此企業在選擇辦公寫字樓的時候,應該根據企業對品牌的需求度,根據自身的實力來選擇合適的寫字樓。
二、 寫字樓同行業聚集給企業帶來的價值
企業選擇寫字樓的同時,也就給自己的員工選擇了社交圈,選擇了信息渠道。而這些隱性知識很可能帶來巨大的價值。而行業聚集情況將是這些信息對企業是否有價值的重要因素。
根據麥可•波特提出的「波特五力分析模型」,企業選擇寫字樓時,行業聚集情況主要從供應鏈的供應商、渠道及最終客戶、競爭對手、新的替代者等的聚集情況來判斷和選擇。而這幾個方面又會給企業帶來不同的信息,供應商聚集區能夠幫助企業更好把握新技術趨勢和控制原材料價格;渠道及最終客戶聚集區能夠幫助企業了解客戶需求、增進客戶關係;競爭對手聚集區能夠幫助企業更好的監控對手的戰略方向和市場情況,同時也是很好的標杆學習機會,但是與此同時也可能造成人員流動的增加,給人力資源帶來壓力。
除此之外,企業選擇寫字樓時對商業聚集、政府聚集等方面也需要關注。以北京金融界商圈為例,電信行業的入住除政策鼓勵外,一方面,北京金融街入住了全球重點金融機構,而這正是電信行業的客戶;另一方面,金融機構的商業支持功能,使電信行業更好的了解了金融市場,更好了解了資本市場。從為中國電信行業的快速發展起到了助力。
行業聚集,使更全面了解行業信息,從而為決策支持、戰略調整、控制成本、把握客戶起到積極作用,因此企業在選擇寫字樓時,對相關商圈的行業聚集分析是十分重要的因素,企業應該重點關注。
三、 寫字樓辦公環境影響員工滿意度
面對眾多的寫字樓,什麼樣的寫字樓能夠使企業的員工滿意,從而使員工能夠在舒適的環境中創造更多的價值。根據中國指數研究院商用物業研究中心調查,重點確認了以下要素,並從員工認可的重要程度以及目前寫字樓的滿意程度方面重點分析,從而幫助企業能夠更好的選擇寫字樓。
要素說明:
交通情況(交通承載量、高峰人流量等)
綠化環境(本身綠化及步行到達綠化等)
周邊商業(包括商業、銀行、郵政、醫療等)
商務休閒(會議、訂票、商場、健身、餐飲,配套休閒等)
停車位置(本身停車位及周邊停車位等)
樓宇裝修(裝修年代,裝修材料、配套用品等)
電梯設備(電梯承載量、穩定性、等候時間、自動化等)
空調設備(製冷及供暖,自動調節等)
空間布局(標準層高度、空氣流動、採光、公共空間、個人空間等)
通信服務(主要以目前寫字樓5A標準參考)
安防體系(防火情況、電子監控、保衛執勤等)
服務質量(服務響應時間、服務態度等)
分析:
從員工對寫字樓辦公環境的需求程度和滿意程度看出,在寫字樓空間布局、交通情況、通信服務、空調設備方面,需求和滿足程度還是有一定差距的。另一方面,寫字樓的商業配套、商務休閒方面遠遠走在了前面。當然這種情況的產生不是一個寫字樓的問題,它與核心地區土地面積有限,市政交通整體情況、開發商利益等有密切關係。
其中,企業員工對空間布局的需求除了企業內部布局原因之外,主要體現在對標準層高度、寫字樓公共使用面積包括:走道、樓梯、衛生間等、寫字樓通風、寫字樓採光等方面的需求在增加;與此同時,在鋼筋混凝土的工作方式下,越來越多的員工希望在寫字樓周邊步行10分鐘內有可供散步的綠地。
員工對寫字樓辦公環境的需求,關係到員工的工作熱情、工作適應性等,已經成為越來越多企業選擇寫字樓的標準,以及員工關懷的一個方面。
總結:在企業選擇寫字樓的選擇,在品牌、企業發展、員工熱情等方面都會帶來或正或負的影響;當企業選擇寫字樓時增加固定成本的同時,應該儘量的物有所值,並利用寫字樓說特有的商業特點、產業特點來為企業增值。