2014年北京網吧服務現狀分析報告

　　走進北京海淀區和永佳上網服務中心的網與咖有氧網吧，寬敞明亮的環境，清新怡人的空氣，一排排嶄新的大螢幕顯示器和舒適的沙發座椅，競技區、貴賓區動靜相宜，水吧、書吧錯落有致，讓人很難把網咖和印象中烏煙瘴氣的網吧聯繫在一起。這就是北京市正在升級轉型的4家試點網吧之一。而在大興的蟲蟲、松柏以及北京火車站對面的億兆先鋒上網服務有限公司，簡潔明快的裝修、整潔透亮的環境，體感遊戲、影吧等項目的引進，增加幫助老年人上網、免費維修電腦等社區服務項目等，讓人不禁感嘆轉型後的網吧原來也可以如此「高大上」。

　　據北京市文化局介紹，截至2013年底，北京市共有註冊上網服務場所1537家，其中實際運營的1205家，擁有上網服務場所終端18.385萬台。多年來，網吧作為信息與文化娛樂等服務業相結合的產物，在縮小城鄉差距、彌補信息服務中公共投入不足、解決流動人口和低收入群體上網等方面發揮了積極作用。據中國報告大廳發布的《2012-2018年中國網吧市場發展戰略研究報告》了解，隨著網際網路及移動終端的普及，曾幾何時，只要擺台電腦就能掙錢的網吧風光不再，網吧髒亂差的環境和單一的經營模式已經難以適應上網服務場所市場發展的需求與發展，總體經營收入下滑，轉型升級成為必然。2014年2月10日，文化部印發了《文化部辦公廳關於印發的通知》，確定北京、上海、洛陽、長沙為網際網路上網服務行業轉型升級的試點城市，要求各試點城市分別選擇四家場所開展網際網路上網服務行業轉型升級提升形象試點工作。

　　北京市的4家試點網吧轉型後，在提升場所形象、優化場所環境、創新經營模式方面成效較為顯著。網吧業主介紹說，升級為網咖後這裡全部都是無煙區，由於上網環境改善了，服務功能增加了，雖然上網費用略有提升，來的人反而多了，尤其是吸引了白領和女性人群，而且針對不同的客戶群體不同的上網需求，提供價位不同的服務，讓客戶有了更多的選擇，升級後的網吧贏利能力大約提升了30%。

　　北京市文化局表示，將繼續在文化部的領導和部署下，積極轉變職能，進一步做好引導服務與治理，調動上網服務場所經營者的積極性，順勢而為，有效深入推進試點工作，以試點工作帶動和影響全行業，營造上網服務行業轉型升級提升形象蔚然成風的良好前景。

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