月嫂市場分析：金牌月嫂預約排到明年初 最高月入數萬元

　　月嫂需求量翻番、金牌月嫂預約排到了明年初、最高月收入兩三萬元……全面二孩政策的出台也催生了月嫂熱，大批生二孩的家庭是月嫂市場增長的核心。近日南都記者走訪珠三角多家大型月嫂公司發現，月嫂市場在今年呈現供需兩旺的態勢，僱主未雨綢繆約月嫂，公司增加人手請外援。此外，僱主對月嫂素質要求也在上漲，想拿高薪要先過多層面試，做月子餐、催乳等技能要精通，溝通能力、禮儀技巧也不在話下。

　　市場雖熱，但廣州愛媽媽家政業務部長禹曉瑩說，目前並沒有如她所預期火爆的月嫂潮，起碼還沒有到月嫂來挑客戶的現象。東莞的廣東智通到家家政服務有限公司總經理黃勇預計，月嫂市場需求會越來越旺盛，真正的需求高峰可能會在11月左右到來。

　　月嫂需求翻番 二孩媽媽占比高

　　深圳的二孩媽媽何女士的預產期是今年11月，而最近她卻為找月嫂犯了難。「沒想到現在好月嫂這麼緊俏，看中的幾位月嫂都已經被預定了。」

　　因為家中老人年紀大，身體不好，兩年前何女士生大寶時就曾請月嫂照顧，那時她提前一兩個月就訂到了。而這次，何女士又想到了那位熟悉的月嫂。可是一問，她的檔期已經排到明年了。何女士的朋友也為她推薦了幾位月嫂，但都沒有檔期。

　　深圳的娘子軍家政C E O周飛鶴告訴記者，今年以來，該公司月嫂的訂單量翻了一番，其中80%都是來自於二孩家庭。「深圳月嫂行業起步早，請月嫂在深圳媽媽中已經非常普遍了，很多二孩媽媽都是高齡產婦，照顧寶寶需要熬夜，因此二孩家庭請月嫂特別多。」

　　而在一百多公里外的廣州，月嫂行情也在走俏。祥樂家庭服務有1300名月嫂，今年二孩政策放開，不少父母搶生猴娃。據統計，月嫂相較去年需求增長了50%，而在今年簽成的月嫂單中，二孩媽媽的比例占到四成。擁有逾千名月嫂的愛媽媽家政，月嫂需求相較去年也增長了30%。

　　因為一些二孩家庭長輩比較傳統，不太喜歡住家月嫂，不住家的保姆、育嬰師也很受歡迎。愛媽媽家政的保姆有八九千人，育嬰師6000名左右，育嬰師相較去年增長了50%，主要協助老人照顧小孩的保姆需求量最大，相較去年增長超過五成。

　　在惠州的方姨家政中心，保姆需求量也相應增大，「從業人員也看好這個行業，增加了相當一部分高素質高學歷的下崗工人和應屆大學生。」主任楊東方說，惠城區總公司家政人員中大中專學歷的有20多名、本科學歷的接近10人。

　　2016年上半年，惠州方姨家政接月嫂單800多個，是以前兩倍以上，下半年呈繼續增長狀態。來自佛山市婦幼保健院月嫂中心的數據顯示，今年以來，月嫂培訓和市場需求均增加了1/3。

　　金牌月嫂檔期排到明年初

　　「這兩天簽的都是二孩准媽媽，一胎孩子已經10到12歲了，都是70後高齡產婦，」祥樂家庭服務副總經理彭曉芬介紹，很多高齡產婦剛懷孕就未雨綢繆預定月嫂。

　　「以前月嫂通常是提前兩三個月預定，現在很多人提前大半年就開始了。」東莞的廣東智通到家家政服務有限公司總經理黃勇說，二孩政策放開後月嫂市場需求量已經開始明顯釋放出來，「優質月嫂的檔期都預約到明年1、2月份了，金牌月嫂工作已經基本排滿。」

　　東莞家政行業協會常務副會長、家政O 2O平台「淘家政」負責人唐澤武表示，月嫂市場需求已逐漸火爆起來，該平台40%的月嫂已經預定到明年年初。

　　南都記者也從深圳幾家家政公司了解到，優質月嫂供不應求，一般需要提前半年預約。

　　有客戶出50萬元雇月嫂一年半

　　近年來月嫂收入可謂水漲船高，今年廣州行情均價在每月9000元。廣州祥樂家庭服務副總經理彭曉芬介紹，口碑好的月嫂月收入達10000至13000元，一些需要特別護理，如雙胞胎，或針對公司高層高端人士的月嫂，月收入高達兩萬元。

　　相比之下，2010年請個月嫂只需要4000多元，前兩年8000多元已經可以請到相對高級的月嫂，而今年這個價錢只能請到初級月嫂。

　　東莞智通家政的黃勇介紹，其月嫂分為7個級別，除了1~5星級外，還有金牌月嫂、鑽石月嫂，以及團隊式服務的高端定製月嫂，價格從5800~15800元不等。據市場需求統計，4、5星級需求量最多，占了35%；金牌月嫂次之，占了20%；初級月嫂則占了18%。

　　記者了解到，佛山目前市面上的月嫂月收入集中在5000到6000元，而金牌月嫂收入更是達到了白領階層，最高9000元，而明年還有可能上漲。

　　在深圳，目前月嫂的月平均工資在7000到8000元左右，最高的甚至可達到2萬-3萬元，而其中又以8800元到12800元的價位最受歡迎。記者了解到，月嫂價格高低主要由其從業時間長短、經驗、客戶滿意度等決定。

　　深圳娘子軍家政CEO周飛鶴表示，二胎開放以來，好一點的月嫂基本上在培訓後跟公司直接簽約，不需要再出去接單，就能拿到較高的薪水了。據他透露，優質月嫂一般一年可以接10單，按一單萬元左右的價格計算，優質月嫂年收入超10萬元。

　　有的月嫂薪酬在這個基礎上繼續翻番。記者從深圳市家庭服務業發展協會了解到，今年5月，來自瀋陽的月嫂周女士就因為服務專業細緻，和客戶簽訂了一年半50萬元的合約，算下來平均每月薪水近2.8萬元。

　　據了解，周女士曾在瀋陽醫大二院做助產士，2004年轉行做月嫂，以專業和勤奮得到不少客戶好評。今年5月，一位待產媽媽面試時對她十分滿意，要求她服務一年半，工資共計50萬元。

　　月嫂培訓成倍增加 內地城市輸送月嫂人力

　　為了應對月嫂需求高峰，不少家政公司也早已未雨綢繆。擁有逾千名月嫂的廣州愛媽媽家政，去年就在為二孩家庭儲備充足的月嫂。深圳娘子軍家政自二孩政策開放以來，培訓量成倍增長，目前一個月有近300個學員。

　　東莞的廣東智通到家家政服務有限公司總經理黃勇說，今年，智通家政已明顯加大了招生培訓力度，現已增加了200人左右。

　　不僅如此，東莞家政市場還紛紛開始藉助「外援」，擴充月嫂輸送渠道。「我們在湖北、湖南的一些內地城市都設立了培訓學校，加大了招聘力度，希望能夠從這些地方多向東莞輸送月嫂人才。」

　　唐澤武也是東莞第一所家政學校的創始人，他表示，今年已培訓月嫂300多人，培訓量增加了30%，「一方面，學校會下到鎮街去培訓月嫂，同時，我們還到粵西粵北去挖掘月嫂人才，這些地方的月嫂其實更搶手，畢竟語言、生活習慣更相通。」

　　素質要求「漲」想拿高薪先過多層面試

　　月嫂收入漲，其素質要求也在「漲」。41歲的月嫂羅桂蓮從事家政工作十幾年，剛隨家人從國外回來，看中二孩月嫂熱，計劃重新加入月嫂行列的她發現，一個月嫂證早已經不能適應市場了。

　　在羅桂蓮印象中，2010年前請保姆只要看著順眼，能照顧好孩子，做好保潔就可以。現在的月嫂不僅要帶好寶寶，還要護理好產婦，注意營養搭配，懂催乳，幫助產後修復等，她立即加入培訓，補充育嬰證等其他證書。

　　愛媽媽家政業務部長禹曉瑩介紹，如今的產婦及家人對月嫂要求嚴格，首先看證書，起碼3個證書以上才受青睞，除了學歷、專業知識以外，會細化到母嬰營養的搭配、溝通能力、禮儀等要求。

　　月嫂面試堪比公司企業面試，有家長會拿著四五頁紙逐條問，如帶過多大的寶寶，每次餵食是多少毫升。公司高層甚至有四層面試，由員工走訪到副手考察，層層篩選最後一關才到僱主本人，而這一類的高端客戶能支付更高薪水，不少月嫂會願意花長時間等答覆，接高端客戶單。

　　月嫂的培訓內容也越來越豐富。「產婦碰到的問題可能會更多，比如產後抑鬱症、沒有奶水等。」東莞第一所家政學校的創始人唐澤武說，月嫂的培訓已經從單項技能擴展到了小兒推拿、催乳、產後營養餐等，甚至還會涉足心理諮詢，以幫助梳理產婦產後情緒。

　　智通家政的黃勇表示，僅月子餐一項，該中心就結合了台灣以及廣東等地月子餐優勢特點，來培訓月嫂學員。

　　江門市婦女服務就業中心相關負責人也說，近年來該中心的培訓班裡，除了有道德課，要求月嫂必須具備愛心、耐心、責任心三心外，還有實操和理論課程。實操課程包括給孩子換衣服、洗澡、哄睡覺、餵奶粉、做輔食以及按摩等。理論課程則是對相關科學育兒知識的介紹和講解。「當今的月嫂不僅要會做，也要會說。」培訓甚至還增加了部分才藝培訓課程，例如唱歌、跳舞、講故事，幫助月嫂更好地與嬰兒互動。

　　豐厚的收入也在吸引年輕人加入月嫂行業，1985年出生的陳桂娣就是其中一個。陳桂娣已是兩個孩子的媽媽，做月嫂之前從事美容美體行業，2014年考取月嫂證，正式加入月嫂行列。年輕的月嫂更受90後年輕媽媽青睞，90後媽媽育兒觀念新潮，一般不單獨讓父母輩帶孩子，注重科學育兒，對月嫂專業度要求高。

　　月嫂素質參差不齊 行業仍需規範

　　記者從深圳市家庭服務業發展協會獲悉，目前深圳家政服務從業人員30萬餘人，其中一線月嫂約萬人。

　　記者了解到，國家標準委批准發布的《家政服務母嬰生活護理服務質量規範》和《家政服務機構等級劃分及評定》已自今年2月起實施，兩項「國標」對母嬰生活護理服務質量、月嫂服務的分級標準等進行了規範與界定。

　　但實際操作中，存在的問題也頗多。目前深圳家政公司共有1500家左右，而有培訓老師的不超過20家，月嫂從業人員素質參差不齊，各家政公司之間沒有統一的強制性標準，也缺乏監管機制。在深圳月嫂市場，行業標準不夠明晰、培訓制度不夠完善、證書不夠規範也是亟須解決的問題。更多最新月嫂行業分析信息請查閱中國報告大廳發布的《月嫂行業市場調查分析報告》。

　　對此，深圳市家庭服務業發展協會副會長馬曉楠表示，未來月嫂行業要向標準化、專業化的方向發展，建議市民到正規的機構請月嫂。因為這些機構比較重視對月嫂的專業技能培訓，月嫂准入門檻也較高，市民消費時比較有保障。

　　37歲的楊小燕已經做了11年月嫂，相比前幾年，今年二孩政策落地以後，她明顯感覺到找她的僱主更多了。「我的訂單已經接到明年3、4月份了，有些熟客，生了二孩後又來找我。」

　　楊小燕說，產婦對於月嫂的要求也更高。「比如要懂得營養搭配，還有孩子教養方面，以及給孩子做被動操等。」她坦言為了讓工作更加得心應手，她也在不斷的學習中。「平時我自己會上網看相關的資料，還花錢去進修。」去年她通過學習考取了中醫藥膳師，並且考取了國家級的高級育嬰師。「雖然考了這些，工資也沒有增加，但是自己的口碑會比較好。」

　　楊小燕最初選擇做月嫂，一部分是來自母親的影響。其母親是老月嫂，楊小燕生完孩子後找不到工作，也嘗試進入這個行業。26歲的她幾乎是當時最年輕的月嫂。現在楊小燕不僅是高級育嬰師，也是佛山市婦幼保健院為數不多的金牌月嫂，她已經習慣這樣的工作生活。「開始還覺得進入陌生人家裡不自在，時間長了就習慣了，如果僱主好相處就隨意一些，如果看起來不太好相處的，自己就謹慎一點。」

　　和楊小燕一樣，蘭輝做月嫂也已經十個年頭了。目前她正在幫助僱主帶雙胞胎。今年以來不少熟客聯繫她，希望在備孕或生產後找她繼續做月嫂。

　　蘭輝和楊小燕一個月收入均有9000元，但是由於工作的需要，蘭輝在僱主家裡可能一待就是幾個月，甚至半年、一年，幾乎沒有太多的時間陪兒子。「我幫別人帶孩子，我的孩子卻要家人幫忙帶。」蘭輝說起來有點心酸，「一個月就休息1到2天，最近兩年一直在接長單，我有兩年沒有在家過年了。現在最愧對的就是兒子。」