商務旅行行業趨勢

　　酒店支出在商旅總花費中的占比達到21.2%，較2013年提升3.2個百分點，根據國內商旅市場規模計算，但是商旅需求對酒店業的需求規模將達到674億美元以上。隨著旅客對商務旅行的安全性和個性化需求的不斷增加，商旅市場面臨著巨大的機遇和令人興奮的發展趨勢。以下對商務旅行行業趨勢分析。

　　商務旅行行業趨勢分析，2013-2017年中國商旅管理市場交易規模持續增長，其增長率各年有所不同，但總體在17%-21%之間浮動，商務旅行行業分析預計2018年中國商旅管理市場交易規模將接近2300億元，較2017年增長了18.9%。隨著國內企業對第三方商旅管理的接受程度越來越高，預計未來2-3年，中國商旅管理市場將會保持穩定增長態勢。

　　全球商旅支出保持增長

　　新興市場和日益互聯的全球商業格局在2017年為國際商業帶來了顯著增長。隨著旅客對商務旅行的安全性和個性化需求的不斷增加，商旅市場面臨著巨大的機遇和令人興奮的發展趨勢，人工智慧將被運用到企業商務旅行中，企業的「員工關懷」責任也將變得愈發重要。現從三大方向來分析商務旅行行業趨勢。

　　第一，商務旅遊行業缺少專業的從業人員。商務旅行行業趨勢分析，作為一種新型的旅遊形式，商務旅遊涉及到的領域和環節都比較多，相比較於傳統的旅遊形式也比較複雜，這些都對商務旅遊從業者提出了較高的要求。從業人員需要的專業技能也比較高，包括交際能力、抗壓力能力、口頭和書面表達能力等，這些都是商務旅遊自身的特點所要求的。一方面是商務旅遊從業者的高學歷人員較少，培養專業旅遊人員的高校數量也較少，一些高學歷的旅遊從業者也僅僅是將商務旅遊服務作為第二甚至第三職業，這些因素都在很大程度上制約了我國商務旅遊產業的發展。

　　第二，接待設施不完善，難以滿足商務旅遊發展需求。商務旅行行業趨勢分析，一般來講，大多數旅遊設施都是針對觀光旅遊，這些旅遊設施並不能夠充分滿足商務旅遊的發展需求。在旅客住宿方面，很多旅館在結構上都比較單一，多提供的普通賓館大都是針對觀光遊客，豪華賓館大都是針對高層人士，在商務旅遊人士所需要的會議賓館以及商務賓館相對匱乏，不能夠滿足中小企業商務旅行者的中低檔住宿需求。商務賓館也不能夠切實滿足商務人士的需求，也不能夠切實體現出商務賓館的特色。一般情況下，商務賓館應當價格合理、舒適完善。同時，也應當交通便利，便於商務旅行者提高效率。設施完善，賓館內具有商務洽談吧、娛樂中心、會議廳等，並且能夠滿足複印、列印等功能需求。除了這些條件之外，還應當在餐飲、機場出行、飛行路線等各個方面都進行合理設計。這些因素也是現實中制約商務旅遊產業發展的重要內容。

　　第三，當地政府對商務旅遊產業的發展缺少重視，規劃不合理。商務旅行行業趨勢分析，政府對商務旅遊的合理規劃和推動對於促進商務旅遊產業的發展具有重要意義。不少地區在制定旅遊發展規劃時大都是重點關注傳統的觀光旅遊產業，忽視了新興的商務旅遊產業。儘管商務旅遊經過近些年的發展具有了一定的規模，但是在政府發展規劃中並沒有放在突出位置，也沒有針對商務旅遊出台專門的發展目標和計劃，因此要想進一步推動商務旅遊發展有必要依靠政府部門的重視。政府部門對商務旅遊不重視還表現在缺少完善的商務旅遊法規制度。對商務會議組織者給予一定的稅收優惠政策，招攬商務旅行者，給予一定的政策傾斜和政策優惠，可以有效提升當地的商務旅遊產業競爭力，增強對商務旅遊者的吸引力。正是由於地方對於商務旅遊不重視，看不到這一新興的旅遊形式對推動當地經濟發展的積極作用，在政策制定和稅收優惠上也很難跟進，這對於我國商務旅遊產業的發展都具有不利影響。

　　商務旅行行業趨勢分析，在產品的開發設計時，由於自身經濟實力的限制及開發能力的不足，在對市場缺乏充分研究的情況下研發新產品，甚至是推出未經研究的旅遊產品;或僅僅研究顧客本身，而不去研究顧客旅遊所要解決的問題;或者不重視對競爭者的認知，而從自己的主觀認識去開發產品，從而導致向商務旅遊者提供的旅遊產品很難實現旅遊產品高端性，不能體現出針對商務旅遊者的產品的定製化。現從三大發展制約因素來分析商務旅行行業趨勢。

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