一般認為,與傳統服務業相比,現代服務業的產業特徵包括智力要素密集度高、產出附加值高、資源消耗少、環境污染少等。
具體可概括為「兩新五高」:「兩新」指新服務領域和新服務模式。前者指現代服務業適應現代城市和現代產業的發展需求,突破了消費性服務業的領域,形成了新的生產性服務業、智力(知識)型服務業和公共服務業的新領域;後者指現代服務業通過服務功能換代和服務模式創新而產生新的服務業態。「五高」包括高文化品位、高技術含量、高增值服務、高智力密集、高服務質量。
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