近幾日,新快報連發數篇稿件稱,青海春天生產的極草5X系列蟲草的同一產品,在同一個店內兩個許可證號,雖然其中一個許可證號已經被證明,是國家2010年頒布新規之前所使用的合規許可證號,但是目前已經不能在市場銷售。
青海春天對此的回覆為,當時已經全部下架召回,事件報導之後公司已經進行了全面排查,並未發現此類產品還在銷售的情況,媒體所稱產品可能是消費者購買的存貨,也有可能是陳列品,但否認媒體照片是在極草店內所拍。但業內仍舊認為,該回復並不能解釋新快報記者在極草店內所發現的兩個許可證號,涉嫌違規銷售。
此外,在極草專賣店記者發現,店員對於極草到底是滋補品、保健品還是藥品的回答,一會一個樣,沒有一個肯定的答覆,但大部分都回答是滋補品,而滋補品只是個概念,生產無需任何批文。事情曝光之後,青海春天和政府相關部門已經證實,極草系列蟲草屬於中藥飲品,為並非食品、保健品、更不是滋補品。
青海春天對此的回應為,「至於保健品、滋補品的誤會,其實也是一個無奈」,並稱並不存在業內質疑的虛假宣傳問題,可能員工在解釋的時候確實有不合適的地方,但並不是主觀方面故意誤導消費者。
而對於「七倍溶出」可能會誤導消費者的問題,青海春天則表示,這是一個專業的問題,並一定能講清楚。對此業內認為,青海春天的回覆並沒有正面回應虛假宣傳的問題,被指在打擦邊球。
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