新浪微博的商業化又下一城。6月5日,新浪微博商業平台宣布將於本月月底全站開放微博支付,並推出基於微博支付的第三方電商應用「微賣」。無論是企業商戶還是個人帳號都能提交申請,審批通過後即可接入微博支付。
「希望通過支付及其他商業產品的全面開放,打造最高效的社交商務平台,讓每一個微博用戶都具備向其粉絲和其他用戶提供商業服務的能力。」微博商業平台及產品部總經理程昱指出。
面向所有註冊用戶
微博商業平台及產品部總經理程昱說,所有微博註冊用戶都可以申請接入,微博上的個人和企業帳號都將具備收款和交易的能力。他提供的數據顯示,微博綁定淘寶帳號的用戶超過2300萬,上述用戶幾乎都擁有支付寶帳號,因此都是微博支付的潛在用戶。
個人用戶如何在微博上賣貨?程昱說,微博個人用戶通過微博認可的第三方開發應用APP,如微賣、商寶等,可以快速實現商品上下架、調價等操作,商品出售信息將出現在微博上,支付也可直接在微博上進行。
對於全員可微博賣貨後可能出現的假貨、非法銷售等情況,程昱表示,微博將通過與阿里合作,藉助阿里的商品合規體系來確保商品的合規。另外,新浪新聞發言人劉奇還表示:「微博的公開性和可傳播性,使得其自身有闢謠、自淨的機制,這在其他封閉的平台是不能實現的。」
與微信直面競爭
作為阿里巴巴在移動端的重要入口,微博開放購買通道也是與微信直面競爭。此前,微信開通公眾帳號直接購買,在移動電商領域正式向阿里開戰。
微博所說的封閉平台顯然指的是微信。微信自開通支付功能以來便在商業化道路上大刀闊斧地前進。前不久,微信小店的上線無疑又在向阿里的傳統模式亮劍。據中國報告大廳了解,作為阿里系的重要一員,同時在社交領域也是惟一能和微信掰一下手腕的微博,此次支付的全開通顯然是在向微信回擊。有數據顯示,微博綁定淘寶帳號的用戶已超過2300萬,淘寶用戶幾乎都擁有支付寶帳號,因此這些用戶都是微博支付的潛在用戶。
減少用戶流失
程昱介紹,以往的微博購買流程中,在支付環節往往需要跳轉至第三方網站,極易打斷用戶的購買流程,造成用戶流失。微博支付的推出,將全面打破以上瓶頸。測試效果顯示,微博支付較之前交易外跳的成交效果提升了3-4倍。
今年1月,微博和支付寶聯合推出微博支付,並將其定義為基於支付寶底層服務能力和微博社會化屬性的關係型支付工具。自推出以來,引入使用的除了魅族、小米等主打社會化營銷的品牌廠商,還包括唯品會、樂蜂網等電商網站。此外,謝娜、蒼井空等個人用戶也嘗試通過微博支付售賣商品。
根據中國報告大廳發布的2013-2014年中國網際網路百強企業研究年度報告了解到,隨著各領域用戶的參與,未來,在微博上不僅可以瀏覽新聞,還可以買票、訂餐、繳費、訂酒店,甚至直接售賣商品。
按照計劃,除了支付和已經全面開放的粉絲通、粉絲頭條等微博商業產品外,微博還將在近期全面開放粉絲服務平台,以此幫助用戶提升營銷效率,實現微博營銷價值最大化。
程昱指出,今後微博將進一步發揮自身社交媒體和關係屬性優勢,做好用戶平台、接入環境和閉環體系。
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