據相關資料統計表明,ERP的實施成功率只有 10%~20%。
基於供應鏈管理思想的ERP在實施過程中需要從以下幾個方面進行:
確立ERP系統實施的決策者
決策者就是對企業各方面的情況掌握較全面,對企業的整體發展目標較明確,有一定的影響力和號召力的人。由其擔當ERP項目實施的領頭羊,進行統籌規劃,就會走好每一步,下好整盤棋。在企業內部成立完善的三級組織機構:領導小組、項目實施小組和職能小組。通過決策者和組織機構的科學決策,確定ERP的實施計劃步驟、實施細則與人員分工。
做好前期諮詢與調研工作
諮詢就是要通過管理諮詢專家對企業當前發展和管理中的薄弱環節及存在的核心問題進行診斷與分析,重新設計業務流程,調整組織分配;調研就是要知己知彼,搞清企業生產與業務構成、服務需求、ERP 供應商的開發能力及軟體產品特點和其成功案例的了解、供應鏈的構成環節、市場供求關係與未來變化特點等情況。確保基礎數據的準確性、時效性、可靠性和前後、上下數據間的一致性,為科學決策與管理提供參考依據。
選擇適合企業特點的ERP管理軟體
ERP產品比較多,不同企業間的規模、產品結構、市場戰略、管理模式也存在較大的差異。因此,企業在選擇ERP軟體的時候,應該著重從企業需求、軟體功能的拓展與開放性、二次開發工具及其易用性、完善的軟體文檔、良好的售後服務與技術支持、系統的穩定性、供應商的實力與信譽、合適的價格等方面進行綜合考慮。另外也要做投資效益分析,包括資金利潤率、投資回收期、實施周期及難度,以避免造成實施時間、二次開發或用戶化時間過長而影響效益的兌現。
切實做好員工的培訓工作
分別對車間和部門負責人、財會人員、生產計劃員、購銷人員、生產統計員、倉庫管理員等進行貫穿於ERP系統實施全過程的培訓。因為ERP系統的使用會在較大程度上改變員工現有的操作方式或操作流程。要從精良生產、準時制生產、全面質量管理等方面,對ERP項目涉及的人員分不同層次、不同程度地進行軟體功能使用培訓。
建立健全工程項目管理體制和運作機制
ERP系統是一個具有投資大、周期長、系統複雜和高風險等特點的企業管理系統工程。因此,企業在ERP應用過程中必須從系統工程和科學管理的角度出發,確保ERP項目的成功實施。
實現ERP與電子商務的整合
電子商務是企業參與未來國際競爭,優化企業經營的主流商務模式。電子商務時代的ERP系統將充分利用 Internet 技術及信息集成技術,將供應鏈管理、客戶關係管理、企業辦公自動化等功能全面集成優化,以支持產品協同商務等企業經營管理模式。如果ERP一味固守原有的管理思想,只停留在企業內部流程的管理上,將不能適應電子商務時代資源優化及企業間協同發展的需要。計劃實施ERP的企業,就必須爭取能夠實現ERP和電子商務的無縫對接,為企業在電子商務時代的發展提供新的發展機遇。